to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka Q8F model televizyonu Aralık ayının sonunda satın aldık. Buna rağmen henüz doğru dürüst kullanamadan cihazın arka panelinde açılma sorunu oluştuğunu fark ettik. Bu kadar yeni ve üst segment olarak lanse edilen bir televizyonda böyle bir problemle karşılaşmak, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi hayal kırıklığı ve güvensizlik yarattı.
Yaklaşık 15 yıldır kullandığımız LG marka televizyonumuz hâlâ sorunsuz şekilde çalışmaya devam ederken, yeni aldığımız Samsung televizyonun bu kadar kısa sürede bu hâle gelmiş olması bizim açımızdan kesinlikle kabul edilebilir değil. Bu durum, ürünün malzeme kalitesi ve işçiliğiyle ilgili ciddi bir sorun olduğuna işaret ediyor ve markaya duyduğumuz güveni tamamen sarsıyor. Bir sürü para ödeyip markaya güvenerek aldığımız bu televizyonun tam bir hayal kırıklığına dönüşmesini anlamakta güçlük çekiyoruz; bu fiyattaki bir televizyonun bu kadar kötü yapılmış olmasını kabul edemiyoruz.
Şu ana kadar Samsung ile resmi bir iletişime geçmedim; ancak yaşadığımız sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı, üretim veya malzeme kaynaklı bir problem olduğu oldukça net. Bu nedenle ürünü artık kullanmak istemiyor, televizyonun iadesini ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin hızlı, adil ve müşteri memnuniyetini esas alan bir yaklaşımla giderilmesini istiyorum.
Samsung QLED pişmanlıktır. 55Q60R model Samsung televizyonumda hiçbir sebep yokken, cihaz soğukken her geçen gün geç açılma sorunu yaşamaya başladım. İlk günlerde açılış süresi 1 dakika civarındayken, zamanla bu süre 2, 3, 5 ve son olarak 7-8 dakikaya kadar çıktı. Yetkili servisi çağırdığımda cihaz ...
8 ay önce sıfır olarak aldığım Samsung QLED Q60D televizyonumda ciddi bir arıza ortaya çıktı. TV’yi açtıktan kısa bir süre sonra ekran donup kalıyor ve hiçbir şekilde müdahale edemiyoruz. Bu sorun her gün devam ediyor ve sürekli tekrarlanıyor. Yetkili servisi çağırdım ve yapılan inceleme sonunda an...
Samsung markasına güvenerek TV aldım, ancak param boşa gitti. Televizyonu yazlık evde kullanacağımız için bir yıl boyunca hiç açmadık, kullanım olmadı. Kurulumdan sonra ise ekran kararıp geliyordu. Daha önce böyle bir durumla karşılaşmadığımız için kablodan kaynaklandığını düşündük, kabloyu değiştir...
2022 yılında Samsung 50au8000 model QLED televizyonu, marka imajı ve bilinirliği nedeniyle tercih ederek Samsung mağazasından satın aldım. Televizyonum genellikle kapalı durumda, haftada sadece birkaç saat kullanıyorum ve herhangi bir darbe ya da olumsuzluk yaşanmadı. 21.09.2025 tarihinde işten eve ...
Samsung markasından 2021 yılında 50tu8000 serisi televizyon satın aldık. Cihazın garantisinin bitmesine yakın dönemde ekranda problem oluştu, yetkili servisi çağırdık ve televizyonun ön paneli komple değişti. Bu işlemden sonra yaklaşık 2 yıl geçti ve şimdi tekrar ekran tamamen gitti, televizyon açıl...
Yorumlar