to read complaints and reviews, or file yours. 
7 ay önce aldığım Samsung marka çamaşır makinesi su kaçırmaya başladı. Körükte lastik kısmında ürün kaynaklı sarkma olduğunu gördüm. Yetkili servisi çağırdım herhangi bir hatamızın olmadığını fakat aradığı yetkili yerden çamaşır sıkışmıştır diyerek nedensiz bir yokuş yapma yöntemiyle kullanıcı hatası diyerek değiştirmek istemediler. Bahsi gecen körük sadece kapağın conta görevini yapmakta ve oraya bir şey sıkışma ihtimali bile yok. Buna istinaden koskoca Samsung gibi kurumsal görünen fakat servisi çağırdığımdan bu yana 5 günde gelebilen bir firma pişmanlıktır ve bu mağduriyetim en kısa sürede giderilmediği takdirde Tüketici Mahkemesi dahil hukuki her yolu kullanacağım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
2 hafta sonunda sorunumu çözüp yeni parça ile değiştirdiler. Sadece süreç uzadı.
Samsung çamaşır makinesi aldım takriben 1 buçuk senedir kullanıyorum. Körük lastiği deforme oldu ve aşağıya su akmaya başladı. Servis garanti kapsamı dışında olduğunu belirtip gitti. Ben Samsung firmasını defaat ile arayıp körük lastiğinin deforme oluşunu kullanıcı hatası gibi basit bir kelime ile ...
Samsung marka çamaşır makinesi alttan su kaçırıyordu. Servis gelip baktığında, körük lastiğinin değişmesi gerektiğini ve bu işlemin ücretli olarak yapılabileceğini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak onlar da yardımcı olmadılar. Bir daha kesinlikle Samsung marka ürün almam.
Adaptör 102 
Akıllı Kumanda 378 
Ankastre Fırın 72 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 21 
Bilgisayar 274 
Bluetooth Kulaklık 228 
Bulaşık Makinesi 1.417 
Buzdolabı 3.690 
Çamaşır Makinesi 3.815 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 105 
Dikey Süpürge 286 
Elektrikli Süpürge 341 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 106 
Kamera 324 
Klavye 48 
Klima 4.557 
Kulaklık 869 Kurutma Makinesi 446 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 312 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 155 
Monitör 523 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 56 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 132 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 91 
SSD 59 
Şarj Aleti 317 
Televizyon 14.207 
Uydu Alıcısı 45 
Yorumlar