to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung OLED 65 inç televizyonu 6 Nisan’da 100 bine aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan 2 hafta sonra ekran gitti; ses vardı, ancak hiçbir şekilde görüntü gelmedi. Müşteri hizmetlerine bakılması için talep oluşturdum. İki‑üç gün sonra servis geldi; evde bakarken ekranın darbe aldığına dair hiçbir teşhiste bulunulmadı. Ürünü alıp gittikten 2‑3 gün sonra arayıp ekranın darbe aldığına dair telefonla haber verdiler. Bundan 5 gün sonra da 55 bin liralık tamir ücreti talep ettiler. Müşteri hizmetlerini fiyat için aradığımda hiç ilgilenilmedi. Samsung firması hiç iyi bir firma değilmiş, onu öğrendim.
Samsung QLED 65 ekran TV aldım. 3 ay sonra LED'lerinde sorun çıktı. Müşteri hizmetlerini arayıp sorunun giderilmesini talep ettim. Ekran değişimi yapacaklarını söylediler. İtiraz etmeme rağmen, eğer alındığı günden 1 ay içinde arızalanırsa değişim oluyormuş, 1 aydan sonra tamir yapıyorlarmış. Neyse,...
Samsung 65 ekran TV aldım, yaklaşık 2,5 yıl oldu ve garantisi bitti. Ancak TV'de ekran kararması ve beyaz yarıklar oluştu. Bunun üzerine Samsung müşteri hizmetlerini aradım, garantisi bittiği için servisin geleceğini ve bakacağını söylediler. Servis ücreti olarak 750 TL talep ettiler, bunda bir soru...
28-6-2023 tarihinde yazlık evimize Samsung 55 inch televizyon aldık. (17.000 TL) yazlık olduğu için toplam 2 ay kullanmadık ekrandaki piksellerde sorun olduğunu gördük. Belkide en bastan beri vardı biz fark etmedik. Maalesef garantisi 10 gün evvel bitmiş. Servisi aradık gelen kisi panelin değişmesi ...
Samsung marka 65S90F oled televizyonu 17 Kasım tarihinde Forum İstanbul AVM’deki Teknosa mağazasından satın aldım. Kurulumu 25 Kasım’da yapıldı. Kurulumdan yaklaşık 14 gün sonra, 7 Aralık tarihinde ekranda kırmızı bir piksel belirdi. Bunun üzerine Samsung müşteri hizmetleri üzerinden talep oluşturd...
Bundan 26 ay önce, 2023 Nisan ayında Samsung OLED TV aldım (65 inç, 164 cm). Ürünün garantisi biteli 2 ay oldu ve şu anki piyasa değeri yaklaşık 140.000 TL civarında. Şu anda televizyon açılmıyor. 444 77 11 numaralı Samsung genel merkezini arıyorum, sürekli kayıt oluşturuluyor fakat gelen ya da gide...
Yorumlar