to read complaints and reviews, or file yours. 
Bundan 26 ay önce, 2023 Nisan ayında Samsung OLED TV aldım (65 inç, 164 cm). Ürünün garantisi biteli 2 ay oldu ve şu anki piyasa değeri yaklaşık 140.000 TL civarında.
Şu anda televizyon açılmıyor. 444 77 11 numaralı Samsung genel merkezini arıyorum, sürekli kayıt oluşturuluyor fakat gelen ya da giden servis yok. Bugün hafta sonu olduğu için, 'Gelemezler, işler yoğun, gelemezler' gibi cevaplar alıyorum.
Samsung TV ile yaşadığım bu sorunlar artık sayısını unuttuğum kadar fazla. Müşteri hizmetlerinden ve servis desteğinden memnun değilim.
Merhaba Samsung S95B 65'' oled TV 30 Mart (3.5 ay önce) aldım. Televizyon birden açılmamaya başladı. Samsung'u müşteri hizmetlerini arayıp randevu istedim. Ertesi gün servis aradı geliyorum dedi (neyse ki uygundum) servis kayıt oluşturuyorum siz Samsung'u arayın dedi. Televizyonun tamirini önerdiler...
Samsung 65 inç QLED TV'miz hiçbir sorun veya sebep yokken aniden kapandı. Servis çağırdık, LED panelinin değişmesi gerektiğini ve 42 bin TL ücret gerektiğini söylediler. 2 yıllık garantimizin bitmesinin üzerinden henüz 5 ay geçti. Samsung müşteri hizmetlerini aradık, bu durumun kronik bir problem ol...
Şubat 2023'te Samsung marka 75 ekran QLED televizyon aldım. Kumandası bozuldu ve Samsung'un buradaki yetkili servisine başvurdum. Yetkili servis, kumanda değişimi için 444 77 11 numaralı telefonu aramam gerektiğini belirtti. İlgili numarayı aradığımda, televizyonun yanında bazı testler yapmamı isted...
Samsung dan 4,5 yıl önce aldığımız q LED 65 inç televizyonumuz 28/02/2025 tarihinde ekran arızası verdi, servis LED'lerinin bittiğini ve değiştirilmesi gerektiğini söyledi. 14.000 TL. Gibi uçuk bir fiyat verdi, yaptırmaya karar verdik. Bir hafta sürecek servis sureci 10. Günün sonunda ısrarlı aramal...
Yorumlar