to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2-3 senedir kullandığım Samsung marka ocağımda, gaz peteklerinin olduğu kısımlarda iz ve deformasyon oluştu. Ürünü normal şekilde, ev kullanımı amacıyla kullanmama rağmen bu şekilde iz yapması beni hem görsel olarak rahatsız ediyor hem de ürün kalitesiyle ilgili endişeye düşürüyor.
Şu ana kadar Samsung veya yetkili servis ile herhangi bir görüşme yapmadım. Ürünün kullanım süresi ve oluşan bu sorun dikkate alındığında, üretim kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum.
Samsung’dan, mağduriyetimin giderilmesi adına ocağımın ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Konunun teknik olarak incelenmesini ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Samsung marka ocağımızda gaz kaçağı vardı. Servise defalarca gönderdik, ancak sorunu bulamadılar. Bu süreçte doğalgaz kaçağı olup olmadığına dair borular test edildi. Hiçbir kaçak olmadığı ve kaçağın ocaktan geldiği tespit edildi. Ancak Samsung yetkili servisi bunu kabul etmedi. Son gelen Samsung se...
Yeni aldığımı Samsung marka ankastre ocakta ciddi bir şekilde gaz kaçağı var. Dolabın içi gaz kokusu doluyor. Yetkili servis 3 defa geldi. Kaçağı tespit edip kabullenmiyorlar. Doğalgaz kaçak tespiti için yetkili firmaya test yaptırdık. Kaçağın ocaktan olduğunu belirlediler. Ancak Samsung firması asl...
Samsung markasına olan güvenim nedeniyle Media Markt Adana Optimum mağazasından NA64M7100SW/TR model beyaz cam gazlı ocak satın aldım. Ancak ürünün kullanımının üzerinden sadece 1 yıl geçmesine rağmen, yaklaşık 5 ay önce emaye bek kapaklarında paslanma ve boya atması sorunları başladı. Sorunu fark ...
Samsung marka ocağım sürekli gaz sızdırıyor. Saha ekibi defalarca gelip tamir etmeye çalışmasına rağmen ocağımız bir türlü gaz sızdırmadan çalışmadı. Uzun uğraşlar ve ricalar sonucunda ocağımızı fabrikadan değiştirmeye karar verdiler. Değişim esnasında dahi gelen ekip, garantili 4 aylık ürünün söküm...
Samsung benim için bitmiştir. 8 ay önce çeyizim için Samsung cam ocak aldım. Üzerinde yemek pişerken kendiliğinden camı patladı. Çok şükür biz ocağın yanında değildik ve bize bir şey olmadı. Samsung yetkili servisle ve çözüm merkezi ile görüştüm. Servis, duvara yakın montajlanmış olabilir, çok ısınm...
Yorumlar