Samsung Müşteri Hizmetleri 444 7711

Fatih · 2023-11-16T09:59:03+03:00

Müşteri hizmetleri numarasını defalarca arıyorum. Hangi ürün olduğunu sıralıyorum, ancak 'televizyon' dediğimde 'anlamadım' diyor ve başka bir şey demiyor. 50 defa aradım ve her seferinde aynı tepkiyi aldım. Samsung markasına nasıl güvendim, bu da bana bir ders oldu. 1 saattir kurulum için bir yere ulaşamıyorum. Adeta insanlarla dalga geçiyorlar gibi bir durum söz konusu.

Samsung

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar (14)

Abbas

Benzer Şikayeti Var

Samsung dünya markası diye 5 yıl önce Smart TV aldım şimdi orijinal kumanda talebinde bulundum modelini WhatsApp tan atın sizi arayacaklar dediler 1 ay oldu ne arayan var ne de soran çok pişmanım artık eve Samsung a ait bir çöp bile almayacağım

Onur

Samsung tan 55 inç televizyon aldım. Kargo 3 gün geldi. Kurulum için gün almak için görüştüğüm Samsun Bayrak iletişim servis tavırlarıyla sorunumu çözmedi. Daha almadan ürünü bu nasıl iştir.

Taylan

@Samsung Türkiye 1,5 haftadır çözüm merkezinizden dönüş beklemekteyim, alınabilecek en iyi marka olduğunu düşündüğüm fakat yanıldığımı gördüğüm televizyonunuzun çok ciddi bedeller ödeyerek alınıp 2,5 yıl gibi kısa bir sürede çöpe dönüşmesi beni inanılmaz üzdü. Ve bir daha Samsung gibi kötü bir markanın herhangi bir ürününü almamam gerektiğini ögretti.

Abdullah

Hey benim vatandaşım evinize Samsung diye bir ürünü koymayın ben mağdur oldum siz olmayı anladınız

Erol

Benin çamaşır makinemin garantisi bitti ama makinemi 6500 yaptılar 1yil garantili dediler gelmiyorlar servis parası 700 dediler yine gelmediler içi çamaşır dolu 1 haftadır duruyor arıyorum fetiye servisi hemen diyor diyor yine yok Samsung klima üstünü mont etmemişler rüzgarda devir di yine yapmadılar arı markalara muhtaç ettiler Yazıklar olsun Samsung markayı eve bastırmam bir daha

Abdullah

Samsung servis yok iletişim yok para verip almayı gerini siz anlayın buzdolabıyla basım dertte

Abdullah

Samsung marka hiçbir ürün almayın servisi yok garanti süresi var deniliyor ama belli şeyleri kapsıyormuş işine geldiğine garantiye almış soyulursunuz sakın almayın paranız bosagider

Edip

Benzer Şikayeti Var

Samsun servis ağı kalite sıfır evime klima montajı yaptım odayı 3 ayrı yerden deldiler sonra montaj yaptılar.

Abdullah

Bende buzdolabıyla ilgili olarak sorun yaşıyorum sorunumu giderecek muhatap bulamadım kimse Samsung ürünü almasın servisi yok müşteri hizmeti yok

Recep

Samsung bulaşık makinemin üst sepeti tutacaklarından kırıldığı için servis çağırdım. Ücretli yapılacak üst sepet değişimi için kapora alında tam 20 gün bekletildim. Sepet geldiğinde ise bana ise yaramayacak atılacak deyip makineden çıkardıkları üst sepetin altına takılı fıskiye olmadığı için makinenin ise yaramayacağını tamamen değişim yapılması gerektiği söylendi. Hem bana işe yaramaz deyip sepeti tüm bileşenleri ile attırdılar. Hem de sonrasında neden attınız kalsaydı kösede şimdi sorun çözülürdü dediler. Makineyi komple ücretli bir şekilde değişimi talep ettiler. Yarın Tüketici Hakları'na şikayetimi yapmaya gideceğim sürecin sonunuda buraya yazacağım.

Ali

Samsung buzdolabı kullanıcısıyım dolap arızaları 2 aydır çözüm süreci diyorlar hiçbir konuda yardımcı olmuyorlar güya Samsung buzdolabı kullanıyoruz

Dilek

Samsung klima aldık ve daha 5 aylık bir ürün ve sürekli gaz kaçağı uyarısı veriyor servis geliyor motoru alıp gidiyor ama 1 gün veya 2 gün sonra gene aynı uyarıyı veriyor çalışmıyor Samsung'u nereden tercih ettim bilmiyorum ki keşke etmeseydim pişmanlık gerçekten pişmanlık çok pişmanım gerçekten

Ramazan

Alanya Samsung servis çalışanı hasan isimli şahıstan şikayetçiyim çamaşır makinesiyle ilgili bir problemi anlatırken problemi çözmek yerine hakarete uğradım Samsung gibi kıymetli bir markaya böyle magandalar hiç yakışmadı o şahsın gereken yaptırımlarının yapılmasını talep ediyorum o şahıs yüzünden Samsung markasından nefret etmek istemiyorum saygılar...

Kadir

Çamaşır makinesi aldım Antalya Manavgat diyorum randevunuz onaylandı bu numaradan aranacaksınız diyor gerisi gelmiyor kaç gündür dönecekler hala bekliyoruz Samsung özel servisleri ne yardımcı oluyor ne numara veriyor sanki teknik servislerin basi ağrımasın der gibi ilçedeki servislerin numaraları gizli aldığıma pişman oldum yazık ya bilsem almazdım

Sen ne düşünüyorsun?