to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Monitörün Üst Kısmındaki Açıklık
21.11.2023 tarihinde tebilon'dan hazır bir sistem ile birlikte Samsung 27" lc27g55tqbuxuf g5 1ms 144 hz QHD 2k hdr10 FreeSync oyun monitörü satın aldım. Monitörün üst kısmında, LCD'sinde çok ufak bir açıklık var ve bu inanılmaz şekilde rahatsızlık veriyor. Tebilon beni servise yönlendirdi. Samsung Türkiye servisinin gelen ekibi ise, 'monitörlerimizde 2 milimetre kadar açıklık olabilir. Monitörünüz arızalı değil, orada bir yapışkan var ve bu yapışkan az sürüldüğü için o açıklık oluşmuş.' diyerek iade veya değişim talebimi reddetti. Bu açıklıktan mıdır bilmiyorum ama bütün parçalarımı tebilon'dan aldığım monitörde anlık kırılmalar, beyaz ve siyah lekeler çıkıyor. Sizlerden tek ricam, ya iade için yardımcı olmanız ya da değişim için yardımcı olmanız. Aldığımız sıfır, fabrika çıkışlı bir üründe 2 milimetre kadar bir açıklık olmamalı maalesef.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Elimden geldiği kadar daha net görüntüler çekmeye çalıştım emin olabilmek içinde hem mail ile hem buradan iletiyorum görselleri
Bu iki fotoğrafı da ek olarak karanlıkta çektim ışık süzülmesini görebilirsiniz
