Hakan

Servise götürüyorum ürünü ghosting i anlayan yok FreeSync nedir bilen yok ve bunları test etmeyi falan bilen teknik ekipte yok. Yaptıkları tek şey ölü pikselin fotoğraflarını çekmek. Panel değişiminden önce ghosting yoktu ölü pikselle garantiye götürdüm panel değişti eve getirdim açtım ölü piksel var ve ekstradan da ghosting gelmiş. Bu şekilde bu monitörde oyun oynanmaz ve aldığım günden beri FreeSync Premium açık olmasına rağmen monitörden ve ekran kartından dalgalanma oluyor. Başka monitör aldım başka marka hiçbir sorun yok. Ürünümün iade alınmasını istiyorum.

Samsung

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Hakan

Samsung odyssey g5 27 wqhd 2k 165hz 1ms monitör ümde ölü piksel vardı garantiye gitti panel değişti geldi. Ürünü açtım yine ölü piksel var AMD FreeSync Premium işlev göstermiyor ve ghosting var. Tekrar garantiye yolladım çok saygılı Samsung un cevabı bu şikayetler kriterler içerisinde bir sıkıntı yok. Hayırdır kardeşim ghosting le ölü pikselle nasıl oyun oynucaz film izleyeceğiz? Bu duruma getirende sensin zaten paneli değiştin monitörü sen bozdun! Ya paramı geri ver ya da sıfır kutu ürünümü ver. Yoksa her kanaldan şikayeti mi oluşturacağım dava yoluna gideceğim ve bu rezilliği herkesin bilmesini sağlayacağım.

Hakan

Evet bugün tekrar arıyor çözüm merkezinden Sümeyye hanım sözde mühendisleri incelemiş videoları ve kanaati sıkıntı yokmuş. Monitörü satarken AMD FreeSync Premium yazıyor işlevsiz. Panel değişiyor tekrar ölü piksel var normalmiş. Panel değiştikten sonra bariz rahatsız edici bir ghosting var normalmiş. Mühendis sanırım pandemi döneminde uzaktan eğitimle mühendis olmuş. Böyle marka olmaz olsun ömrüm boyunca bir daha Samsung yazan hiçbir ürünü almayacağım aldırmayacağım yakın çevreme. Bunu okuyanda herkes bilsin Samsung malının arkasında durmuyor. Paranıza yazık gidin Çin malı alın Samsung almayın...