to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Kurutma Mak. Çamaşır Mak. Üzerine Bağlama Aparatı Ücreti
2024 Haziran ayında çamaşır kurutma makinesi aldım. Kuruluma geldiklerinde çamaşır makinem Bosch marka olduğu için üst üste kurmadılar. Ben de 1-2 ay içerisinde çamaşır makinamı değiştirip Samsung alacağımı söyledim, aparatı bırakın bari dedim, bırakamayız deyip gittiler. 2024 Ağustos ayında çamaşır makinamı değiştirdim, Samsung aldım. Kurulum için servisle iletişime geçtiğimde bilgi verdim. Çamaşır makinem kurulurken kurutma makinesi ile üst üste kurulmasını istiyorum diye benden 1500 lira aparat ücreti istiyorlar. Hakkım olan aparatımı verin diyorum, hakkım olan aparatı da vermiyorlar. Kurutma makinanız kurulmamış olsaydı ücretsiz yapardık diyorlar. Peki, sorarım: En başta üst üste kurma aparatı benim hakkım olan bir parça neden verilmez? Diğer sorguladığım kurutma makinesini kuran kişiye durumumu izah ettiğim halde beni neden uyarmadı? Kurutmayı kurmayalım, yoksa tekrar 1-2 ay içinde de olsa çamaşır makineniz Samsung da olsa biz sizden 1500 parça parası alırız. Samsung ve ABC yetkili servis, çözümünüzü bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
