Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Berivan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Klima Kurulumunda Yaşadığım Mağduriyet Ve Belirsizlik

Samsung Klima Kurulumunda Yaşadığım Mağduriyet Ve Belirsizlik
Berivan
07 Ağustos 17:29
324

Samsung AR12TXHQBWK/SK 12000 BTU model klimamın kurulumu için 29 Temmuz’da Samsung yetkili servisine başvurdum. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı. Konu ile ilgili olarak hem Samsung müşteri hizmetleriyle hem de bölge yetkili servisiyle iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri 8 Ağustos tarihi verdi ancak bölge yetkili servisiyle görüştüğümde kaydımın sistemlerinde görünmediğini ve kesin bir gün verilemeyeceğini söylediler. Sürekli aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Kocaeli İzmit’te yaşıyorum ve klimamın kurulumu için herhangi bir ücret ödemedim. Tüm bu gecikmeler nedeniyle mağdur oldum ve artık hızlıca kurulumun yapılmasını talep ediyorum.

08 Ağustos 12:49 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Klimanın Kurulumu Bir Türlü Yapılmadı

12 Ağustos 10:37
365
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri