to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka 65Q70DAT model televizyonum kapalıyken arı vızıltısı gibi, rahatlıkla duyulabilen ve hiç kesilmeyen bir ses çıkarıyor. Televizyonu kapattığım andan itibaren başlayan bu ses 7 aydır devam ediyor ve evde ciddi rahatsızlık veriyor.
Bu süreçte Samsung Büyükçekmece yetkili servisiyle defalarca görüştüm ancak servis, müşteri olarak hakkımı aramamı zorlaştıran, geçiştirici nitelikte raporlar düzenledi. Sorunumu net şekilde ifade etmeme rağmen kulakları sağırmış gibi davranıyorlar, şikayetimi duymazdan geliyorlar. Yaşadığım servis süreci, Samsung markasının büyüklüğüyle kesinlikle bağdaşmayan, ciddiyetsiz, tecrübesiz ve anlayışsız bir yaklaşımla yürütülüyor. Özellikle firmanın servis bakım görevlilerinin tutumundan son derece şikayetçiyim.
İstanbul Silivri’de kullandığım bu televizyonla ilgili olarak, düzenlenen servis raporunun üstü kapalı ifadelerle değil, yaşadığım sorunu açık ve net şekilde yansıtmasını istiyorum. Hatalı ve ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün kabul edilmesini ve televizyonumun hiçbir şekilde mağdur edilmeden bire bir değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 2 yıl önce İstanbul Küçükçekmece'den Samsung 65QN700C model televizyon satın aldım. Cihazı aldıktan 4 ay sonra ekranda renk değişimi başladı ve panel arızası tespit edildi, bu nedenle cihaz değişimi yapıldı. Ancak, garantinin bitmesinden sadece 2 ay sonra benzer bir arıza tekrar meydana gel...
19 Kasım 2025 tarihinde İstanbul ilinde Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung 65Q7F5 model televizyon satın aldım. 20 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de kurulum için gelen yetkili servis personeliyle birlikte ilk kurulum esnasında ekranda 3 adet ölü piksel tespit edildi. Ürünün daha ilk g...
Samsung 65Q70C 65 "165 ekran model aldığım televizyon henüz 1 yıllık arıza verdi. Ekran kararması, ekran titremesi, ekranda siyah gölgeler, ses gitmesi ve inanılmaz ısınması. Ben cihazı aldığımın belki bir hafta sonra çok ısındığını ve sesin gittiğini arayıp bildirdim. Ses için cihazı açıp kapatın d...
1 yıl önce satın aldığım ve garantisi devam eden 65qn90a model Samsung televizyonun hoparlöründe yüksek volume lere çıkınca cızırtı sesi duyduğumu fark ettim. Arıza kaydı oluşturmama rağmen ne yetkili servis, ne de müşteri hizmetleri ilgilenmiyor. Yaklaşık 2 aydır yetkili servis beni türlü bahaneler...
01.09.2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece A101 şubesinden satın aldığım Samsung 70du7100 4K Ultra HD televizyonum, 21.10.2025 tarihinde arızalandı. Ürünün kurulumu Samsung servisi tarafından yapıldı ve henüz 1 ay önce alınmış olup 2 yıl garantisi mevcuttur. İlk gelen servis, Wi-Fi anakartının bozu...
Yorumlar