to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Hz Sorunu Ve Ps5'e Uyumsuzluğu
2021 yılı nisan ayında 2021 üretimi olan Samsung 58q60t QLED modeli televizyonu satın aldım. Son 3 aya kadar bir sorun yaşamama rağmen, son 3 aydır PlayStation 5 cihazımı bağladığımda ekranda takılmalar ve donmalar oluşmaya başladı.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana ps5'te sorun olduğunu söylediler. Ben ise mevcut Samsung TV'mde farklı 3 adet ps5 cihazı denediğimi ve hepsinde de aynı hatayı aldığımı ilettim. Kendileri arıza kaydı oluşturdular; ancak gelen teknik servis, arızanın Hertz kaynaklı olduğunu, TV'nin hertzinin ps5'e yetmediğini ve bunun Samsung genel merkezi tarafından giderilebileceğini, kendilerinin yapacak bir şeylerinin olmadığını iletti.
Aynı Hertz derecelerine sahip 10 yıllık LG televizyonumda veya 1/3 fiyatında olan Vestel marka televizyonlarda böyle bir sorun çıkmamasına rağmen, dünya devi olduğunu iddia eden Samsung'un QLED TV'sinde bu sorunu yaşamak çok kötü. Bir daha Samsung almam.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Sorunun çözüldü mü aynı sorun bende de var