Samsung Hayal Kırıklığı. Sınıfta Kaldı. Söylenenler Doğruymuş.

Samsung müşteri hizmetleri, çözüm merkezi ulaşmak imkansız. 15 gündür arıyorum 0850 6447711 numaralı telefondan müşteri yetkilisi telefonu açıyor. İl 5 aramada kaydınızı alıyoruz. Size çözüm merkezimiz ulaşacak diye bilgi veriyorlar. Fakat çözüm merkezi ( çözüm merkezi diye bir birim bence yok :) kimse ne arıyor ne de bilgi veriyorlar. Tekrar müşteri hizmetlerini arıyorum tekrar en başa dönüyoruz. Tüm uğraşlarımdan sonra çözüm merkezine kendi uğraşlarım ile bir şekilde ulaştım. Eğer doğru ise olmayan bir çözüm merkezi yarattılar sanırım. Çözüm merkezine benim ısrarlarım üzerine bağladılar. Çözüm merkezi online satıştan E*** hanım ver sizi arayacak diye telefonu sonlandırdı. E*** hanım arayacak diye bekliyorum. Her telefon görüşmemize güvenliğiniz için ses kaydı alıyoruz diye bir anons ile başlıyoruz. Eğer doğruysa ses kayıtlarını açıklasınlar yazdıklarım dışında başka bir şey var mı? Bu kadar kötü bir hizmet veren başka bir kurum hatırlamıyorum. Samsung hayal kırıklığı!

















