to read complaints and reviews, or file yours. 
02/10/2022 tarihinde almış olduğum 65Q70B televizyonun güneş enerjili kumandası durduk yere 3 defa bozuldu. Sadece açma kapama tuşu çalışıyor ve televizyona bağlanmıyor. 2 defa gönderim yaptılar, 1 defa da servis geldi. Şu an yine bozuldu ve garanti kapsamında 4. Kez yenisini gönderecekler (10 gündür gönderim yapmalarını bekliyorum).
Anlaşılan o ki, kronik bir sorun var. Garanti bittikten sonra aynı sorun olması durumunda ne gibi bir hizmet alabileceğimi sorduğumda, "Ücretini ödeyerek yenisini alabilirsiniz" diye bir cevap aldım.
Peki sizin çözüm bulamadığınız sorun için ben neden para ödeyeyim? Beni bağlayan ne var bu sorunda. Hatam olmadığı halde neden para ödeyerek kumanda satın alayım ki?
Bu soruna acilen çözüm bulunmasını talep ediyorum! İsterseniz televizyonu aynı veya üst modeli ile değiştirebilirsiniz.
Samsung 65Q70B mayıs 2023 tarihinde almış olduğum Televizyon güneş enerjili akıllı kumandası çalışmamaya başladı. Sadece açma kapama tuşu çalışıyor. Diğer hiçbir tuş çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kumandanın bozulduğunu garantisinin bittiği için para ile yenisini almam gerektiğini s...
Samsung marka 55q67b model televizyonumu 2022 yılı ekim ayında aldım televizyonumu yaklaşık 2-3 ay kullandıktan sonra kumandası arızalandı (TM2280E BN59-güneş enerjisiyle çalışan model) (Kumandanın pili zayıflayınca TV ile bluetooth bağlantısı kesiliyor ve şarja takmama rağmen şarj olmuyor dolayısıy...
Samsung TV 65Q70BA TV'm için 02 Temmuz 2024 tarihinde çağrı merkezinden uzaktan bağlantı için talepte bulundum, aradan 5 gün geçti. Arayan soran yok, ben aradığımda ise sıradasınız diyorlar. Soruna gelirsek, 3 kez kumandası garanti kapsamında değiştirilen TV'm bu sefer de aşırı derecede kasma ve don...
Dünyanın parasını verip televizyon alıyorsunuz, kumandanız son teknoloji güneş enerjisi ile şarj oluyor diyorlar ama kumanda sürekli bozuluyor. Kumanda ilk bozulduğunda garanti içinde olduğu için Samsung hemen yenisini yolladı ama yeni gelen kumanda yine bozuldu 2 ay içinde. Ama bu sefer TV garantis...
Yorumlar