to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Galaxy Zflip5'in Ekran Sorunu Ve İade Talebi Reddedildi
8 ay önce aldığım Samsung Galaxy Zflip5 cihazımın katlama bölümünde oluşan baloncuk sebebiyle garantiye gönderdim. Tamir edilip aynı gün tekrar geldi. Ertesi gün telefonu elime aldığımda, yine aynı yerden aynı şekilde baloncuk yapmış. Kurumsal firmada çalışıyorum ve izin almam zor ama bu şekilde kullanamayacağım. Henüz garanti kapsamında olduğu için, tekrar cihazı 2. kez servise götürdüm ve tekrar bıraktım. Bu şekilde olacaksa sürekli, iade talebinde bulundum. Akşam takım lideri olan bey aradı ve iade talebimin olumsuz sonuçlandığını iletti. Yani 43 bin TL'ye aldığım cihaz baloncuklu ekranı net olmayan bir şekilde elimde kaldı. Bir daha Samsung marka telefon almayacağım. Kendi hatasını kabul etmeyen ve katlanır ekran teknolojisini tam sağlayamayan bir firma benim için bitmiştir. Şikayet hakkımı kullanacağım.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
