Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Samsung Galaxy Zflip5'in Ekran Sorunu Ve İade Talebi Reddedildi

Samsung Galaxy Zflip5'in Ekran Sorunu Ve İade Talebi Reddedildi
Samsung Galaxy Zflip5'in Ekran Sorunu Ve İade Talebi Reddedildi
Samsung Galaxy Zflip5'in Ekran Sorunu Ve İade Talebi Reddedildi

8 ay önce aldığım Samsung Galaxy Zflip5 cihazımın katlama bölümünde oluşan baloncuk sebebiyle garantiye gönderdim. Tamir edilip aynı gün tekrar geldi. Ertesi gün telefonu elime aldığımda, yine aynı yerden aynı şekilde baloncuk yapmış. Kurumsal firmada çalışıyorum ve izin almam zor ama bu şekilde kullanamayacağım. Henüz garanti kapsamında olduğu için, tekrar cihazı 2. kez servise götürdüm ve tekrar bıraktım. Bu şekilde olacaksa sürekli, iade talebinde bulundum. Akşam takım lideri olan bey aradı ve iade talebimin olumsuz sonuçlandığını iletti. Yani 43 bin TL'ye aldığım cihaz baloncuklu ekranı net olmayan bir şekilde elimde kaldı. Bir daha Samsung marka telefon almayacağım. Kendi hatasını kabul etmeyen ve katlanır ekran teknolojisini tam sağlayamayan bir firma benim için bitmiştir. Şikayet hakkımı kullanacağım.

20 Eylül 2024 10:57 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Garanti Kapsamındaki Powerbank İçin Eksik İade Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Yaklaşık 1 yıl önce Samsung mağazasından 10.000 Mah kapasiteli bir powerbank satın aldım. Ürün garanti kapsamında olması...

1 Destek1 Yorum
1

Samsung Hafıza Kartı Arızası Ve Servis İptali Mağduriyeti

03.08.2023 tarihinde Samsung Evo Plus 128gb hafıza kartı satın aldım, arızalandı, 29.10.2024 tarihinde (Garanti kapsamın...

Samsung Hafıza Kartı Arızası Ve Servis İptali Mağduriyeti
Samsung Hafıza Kartı Arızası Ve Servis İptali Mağduriyeti
1 Destek

Samsung Telefonun Sürekli Tamir Sorunları Ve Çözüm Eksikliği

Samsung M34 5g 126 GB telefon defalarca tamire gönderildiği halde bir türlü yapılamadı. Telefonda ilk başta sinyal probl...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Hasarların Tazmin Edilmesi

SamsungHasarların Tazmin Edilmesi

Profil fotoğrafı
Berkay
Samsung 11 Kilo Çamaşır Makinesinde Sorun

Samsung 11 KiloÇamaşır Makinesinde Sorun

Profil fotoğrafı
Fehime
Samsung Çamaşır Makinesi Çalışırken Kasnak Lastiğini Yedi

Samsung ÇamaşırMakinesi Çalışırken Kasnak Lastiğini Yedi

Profil fotoğrafı
Yasin
Samsung Elektrikli Süpürgem Şalteri Attırıyor

SamsungElektrikli Süpürgem Şalteri Attırıyor

Profil fotoğrafı
Muharrem
Samsung Çamaşır Makinesi Sorunlu

Samsung ÇamaşırMakinesi Sorunlu

Profil fotoğrafı
Türkay

Öne ÇıkanKonular

Samsung Kategorileri