to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Galaxy A55 5G Batarya Şişmesi Ve Güvenlik Riski Üzerine Acil İnceleme Talebi
20.07.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung Galaxy a55 5g model telefonu satın aldım. Cihazın bataryasında, üzerinden henüz 2,5 sene bile geçmemiş olmasına rağmen şişme meydana geldi. Bataryanın şişmesine bağlı olarak telefonun arka kapağı açıldı, bu nedenle cihazın suya dayanıklılık özelliğini kaybettiğini düşünüyorum ve ayrıca telefon çok fazla ısınmaya başladı.
Bataryanın patlama ya da yanma ihtimali nedeniyle telefonu kullanırken kendimi güvende hissetmiyorum ve bu durum beni ciddi anlamda endişelendiriyor. Bu kadar yeni sayılabilecek bir cihazda böyle bir problemle karşılaşmak, ürün kalitesi ve güvenliği konusunda büyük bir hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.
Samsung’un bu durumla ilgili açıklama yapmasını, bataryada meydana gelen sorunun detaylı şekilde incelenmesini ve batarya değişimiyle birlikte açılan arka kapağın ve buna bağlı oluşmuş veya oluşabilecek diğer hasarların ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
