to read complaints and reviews, or file yours.Samsung S22 Güncelleme Sonrası Batarya Şişmesi Ve Aşırı Isınma Riski
Samsung s22 model telefonumda son güncellemeden sonra ciddi batarya ve güvenlik sorunları yaşamaya başladım. Yaklaşık 1 haftadır cihaz aşırı ısınıyor, bataryası çok hızlı tükeniyor ve bataryada şişme meydana geldi. Batarya şişmesi nedeniyle arka kapak da şişti ve cihazdan kıvılcım çıktı. Cebimdeyken patlayabilecek kadar tehlikeli bir hale gelmesi hem beni hem ailemi ciddi anlamda endişelendirdi.
Cihazımın garantisi biteli sadece 10 gün oldu ve bu kadar kısa bir süre farkla böyle hayati risk taşıyan bir sorun yaşamış olmamı kabul edilebilir bulmuyorum. Cihazın faturası ve garantiye dair belgelerim elimde mevcut.
Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin ve ortaya çıkan güvenlik riskinin dikkate alınarak, telefonumun gerekli incelemelerinin yapılıp tamirinin ya da batarya değişiminin tarafıma hiçbir ücret yansıtılmadan, ücretsiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Samsung yetkili servise geldim garantisi biteli 10 gün oldu benden 2100 TL para istiyor batarya değişimi için kendi yaptıkları hataların faturasını insanlara kesiyorlar
An itibari ile saatlerdir mağduriyetim giderilmedi irtibata geçen hiç kimse olmadı muhatap bulamıyoruz kronik batarya şişmesi patlaması olduğu halde firma kendi kusurunu bize ödetmeye çalışıyor
Özellikle benimle irtibata geçen gül hanım çok teşekkür ederim konuyu çözüme ulaştırdınız kronik bir soruna göz yummasın böyle bir firma rica ediyorum herkes aynı şikayetten muzdarip
