Samsung Elektrikli Süpürge Aparatlarında Kısa Sürede Arıza Ve Yetersiz Garanti Desteği


Yaklaşık 1 yıl önce almış olduğum Samsung marka elektrikli süpürgenin başlık içindeki hortumu yırtıldı. Ürünü çok eski olmamasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir parça arızası yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Garanti süresi bittiği için henüz servise götürmedim, ancak yaşadığım sorunla ilgili olarak ihtiyacım olan bu hortum parçasının bana tedarik edilmesini istiyorum. Yedek parçaya makul ve ulaşılabilir şekilde erişebilmek, ürünü sağlıklı bir şekilde kullanmaya devam edebilmem için gerekli.
Samsung’un bu parça konusunda bana hızlıca yardımcı olmasını ve gerekli yönlendirmeleri yapmasını talep ediyorum.

Samsung marka elektrikli süpürge alalı 1 yıl bile olmadı ama ne hikmetse emici başlık içinde bulunan hortum kopmuş. Dış etmenlerle kopmayacak olan iç hortumu kopan bu ürün Samsung servislerine göre garanti kapsamına girmiyor. Oysa ki kronik bir arıza olduğu internette şikayet yazan onlarca kişi tara...
8 ay önce aldığım Samsung marka elektrikli süpürgemin başlığının içindeki hortum yırtıldı. Aynı modelden bir tanıdığımız da aldı onun da aynı sorunu çektiğini gördük. Biraz daha araştırma yapınca bu modelin kullanan çoğu kişinin aynı sorundan muzdarip olduğun gördük. Başlığın değiştirilmesini talep ...

Samsung marka süpürge makinesinin başlık hortumunun, görseldeki gibi yırtılması, evimdeki neredeyse tüm beyaz eşyalar Samsung marka olduğu için beni gerçekten şaşırttı. Ürünü çok dikkatli kullanmamıza rağmen 1 yılda böyle bir arıza vermesi, bu markadan soğumama neden oldu. Lütfen firma yetkililerini...

Samsung marka VC07R302MVB/TR model süpürge başlığım aldığımdan beri 1 yıl demeden süpürge başlığının içindeki hortum yırtıldığı için özelliğini kaybedip çekim yapmıyor. Bu durumu servise ilettiğimde aksesuar garanti kapsamında olmadığı için ücretle verebileceklerini söylediler. Sonrasında müşteri hi...
Yorumlar