Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Müjgan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Eco Bubble Çamaşır Makinesinde Temiz Yıkama Sorunları Ve İade Talebi

Samsung Eco Bubble Çamaşır Makinesinde Temiz Yıkama Sorunları Ve İade Talebi
profile
Müjgan
19 Şubat 20:55
1.266

Samsung marka Eco Bubble model çamaşır makinesini yaklaşık Ekim 2025 tarihinde Antalya Agora AVM’deki Samsung mağazasından yaklaşık 45.000 TL ödeyerek satın aldım. Aldığım günden beri makineden kesinlikle memnun değilim. Çamaşırları temiz yıkamıyor, en ufak leke ve toz bile çıkmıyor, çamaşırlar bazen iki gün içeride kalmış gibi havasız ve kötü kokuyla çıkıyor. 11 kilogram kapasiteli olmasına rağmen tam dolulukta sıkma performansı göstermiyor, sıkma sorunu ara ara yaşanıyor ama genel anlamda yıkama kalitesinden hiç memnun değilim.

Yaşadığım sorun nedeniyle Samsung yetkili servisine başvurdum. Geldiklerinde sadece tekrar kurulum yaptılar ve makineyi nasıl çalıştırmam gerektiğini gösterip herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Ancak aynı problemler devam ediyor, anlatılan performansı kesinlikle alamıyorum. Satış sırasında özellikle yapay zekalı, çok iyi yıkayan, yüksek performanslı bir makine olduğu anlatılmıştı fakat anlatılanla kullandığım ürünün hiçbir şekilde örtüşmediğini düşünüyorum.

Ürünün, satış danışmanının anlattığı özellikleri ve performansı karşılamadığı kanaatindeyim. Bu nedenle bu çamaşır makinesinin iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Sorunumun incelenerek, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

20 Şubat 10:01 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

22 Şubat 16:50

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. ya da canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Çamaşır Makinesi Kirli Çıkarıyor Çamaşırları!

profile
Meryem
26 Ocak 10:48
2.053
1
Ökkeş sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ökkeş
11 Ekim 2025 14:47
4.271

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri