to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Çamaşır Makinesinde Dijital Ekran Sorunu Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Samsung çamaşır makinesi WF999202LWW modelinin dijital ekranında yazılar tam olarak görünmemektedir. Bu modelde kronik bir arıza olduğu, bu sayfada yapılan diğer şikayetlerden de anlaşılmaktadır. Söz konusu arızanın kullanıcıya veya kullanıma bağlı olmadığı açıktır. Benim de kullanmakta olduğum cihazda gösterge paneli arızası üretimden kaynaklanmaktadır. Bu nedenle, ücretsiz olarak onarım yapılmasını talep ediyorum.
Aksi halde, ürününüze sahip çıkmamanız durumunda bu konudaki şikayetlerim devam edecektir.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Mail olarak gönderiyorum
Bugün müşteri hizmetlerine durumu anlattım, ancak onlarda bana servis yönlendirelim ücreti mukabilinde onarım yapılsın diye teklifte bulundular fakat ben servisi arayıp ücretli onarım talep etmesini bilmiyormuyum? Sorunun kronik bir durum olduğu buradaki şikayetlerden de anlaşılmaktadır. Gösterge panelindeki LED'lerin arızalı olması benim kullanımım sonucu olamayacağı ortada iken sırf garanti süresi bitti diye sürecin böyle işlediğini söyleyip, sorunu bana yıkmaya çalışmaları Samsung gibi bir firmaya hiç yakışmıyor. Samsung'a ait bir ürün bir daha asla evime sokmayacağım. Siz sadece ürününüzü satıncaya kadar ilgilisiniz, sattıktan ve parayı aldıktan sonra dönüp arkanıza bile bakmıyorsunuz. Tekrar söylüyorum ürün garantisi devam ediyor olsaydı zaten yapmak zorundasınız bu bir ayrıcalık değil, önemli olan ürününüze her daim sahip çıkmanız... Sonra bir gün gelir satışlarımız niçin düştü diye kara kara düşünürsünüz.
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
İletişim bilgilerimin iletilmediğini söylüyorsunuz, ben hem WhatsApp üzerinden hem de müşteri temsilciniz ile görüştüm, hâlâ bana iletişim bilgilerimin iletilmediğini söyleyip suçu bana yıkmaya çalışıyorsunuz. Bana siz iletişim telefon verin orayı arayayım, kendinizden, yaptığımız görüşmeden bana verdiğiniz cevaptan bihabersiniz... Kayıtlarınızı kontrol ederseniz görüşme kayıtlarını görebilirsiniz.
Wg55adr900072w marka Samsung çamaşır makinemin gösterge paneli bozuldu. Servis 5 saniye baktı 800 TL para aldı şimdide faiş rakam çıkardılar utanmadan sıkılmadan kendilerinden kaynaklı sorun olmasına rağmen ledi ben mi bozdum. Ledleri göstermiyor...