Samsung Çamaşır Makinesi Ve Buzdolabında Büyük Hayal Kırıklığı

Samsung marka WW10T604DLE1AH modeli çamaşır makinesi sahibiyim. Daha önce hiçbir arıza vermemiş olmasına rağmen, makinenin tuşları ve ekranı çalışmıyor. Prizde elektrik olmasına rağmen makinede hiçbir tepki yok. Samsung müşteri hizmetlerini arayıp (Arama kaydı 1199462231) durumu izah ettiğimde, ürünün garantisinin 30.11.2024'te dolduğunu, servis ücreti (Servis Kaydı 4285456072) ve tamir ücreti alınacağını söylediler. İnternetten benzer şikayetlere baktığımda, muhtemelen ana kartı yandı ve değişim ücreti makinenin yarı parasına denk geliyor. Satın alırken, yarı fiyatına diğer markalarda ürün varken, ben uzun ömürlü ve kaliteli olsun diye Samsung'u tercih ettim ve başıma gelen olay bu. Hatta önceden de bir Samsung buzdolabında, 10 yıl motor garantisi varken, 7. yılında motor arızası verip tamir edilemeyip çöp olan bir buzdolabı tecrübemiz var. Bu olayla da alakalı şikayet kayıtları mevcut. Böyle kötü bir tecrübeye rağmen, beyaz eşya şans işidir deyip tekrar Samsung'u tercih ettim ama inanılmaz pişmanım. Bu olayın başıma gelmesi, bendeki marka güvenilirliğini ve imajını sıfıra indirdi. Beyaz eşya alacaklara önerim, pahalı markalara boşu boşuna iki katı para ödemeyin. Hepsi bozuluyor, özellikle garanti süresi dolduktan sonra, durduk yere arızalar ortaya çıkıyor. Uygun fiyatlı beyaz eşya alın, aynı işi görüyor; hiç değilse bozulunca çöpe atarken moraliniz fazla bozulmaz.