Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Çamaşır Makinesi Kapak Arızası

Samsung Çamaşır Makinesi Kapak Arızası
Faruk
04 Haziran 2024 19:09
2.752

Samsung çamaşır makinesinin akıllı kapak kısmının kilit bölümü bozuldu. Makine kilitlemediği için çamaşır yıkamıyor. Yetkili servis geldi. Tamamen kapağın değişmesi gerektiğini söyledi. 5800 TL gibi bir ücret çıkarıldı. Kabul ederseniz sipariş geçeceğiz dediler. Tamamen tüm kapağın değişmesi gerektiğini söylediler. Kabul ettim 15-20 gündür kapağın gelmesini bekliyoruz. Küçük bebek olduğu için çamaşır yıkayamıyoruz. Samsung'u arıyoruz yetkili servise yönlendiriyor. Tekrar geleceklermiş ve tekrar ücret verecekmişim kayıt açıyorlar diyorum zaten servis geldi. Sorunu anladılar tekrar neden gelsinler sipariş vereceklerdi diyorum olsun tekrar servisi eve yönlendirelim diyor. Servisi arıyorum biz sipariş verdik. Parça yok sanırım bekliyoruz diyorlar. Yani böyle bir şey olamaz. Zaten tüm ürünleri Samsung aldım 5. Yılını doldurdu hepsi arıza çıkarmaya başladı. Bugüne kadar Memnun olduğum beyaz eşya markası şu andan itibaren artık bir daha almayacağım ve tavsiye etmeyeceğim dedirtti

04 Haziran 2024 19:37 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

30 Ekim 2024 11:10
1.134

29 Aralık 2024 17:37
1.251

Samsung Ürünlerine Diyeceğim Yok Ama Hizmet Kalitesi Felaket...?

Rabia
22 Mart 2024 16:15
3.120

Samsung Çamaşır Makinesi Ana Kart Arıza, İstenen Yüksek Tutar

D. Önder
25 Ekim 2023 01:20
4.351
Samsung Çamaşır Makinesi Ana Kart Arıza, İstenen Yüksek Tutar
1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Cengiz
04 Aralık 2024 20:37
2.547
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri