to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim’de Bağcılar Merkez Mahallesi’indeki Taşpınar Mağazacılık’tan 0024 fiş numarasıyla 23.390 TL ödeyerek Samsung WW90CGC04DAB model çamaşır makinesi aldım. 22 Ekim’de servis kurulumu yaptıktan sonra makineyi kullanmaya başladım ancak ilk günden itibaren çamaşırlarımda ciddi kırışıklık ve bozulma sorunları yaşadım. Her yıkamada, farklı programlar ve düşük devirli sıkma denememe rağmen sonuç değişmedi; çamaşırlarım kırış kırış ve yıpranmış şekilde çıkıyor.
Sorunu hem mağazaya hem de Samsung müşteri hizmetlerine ilettim. Mağaza iade işlemi yapamayacağını söyledi. Samsung ise servis gönderdi, servis personeli “makine çalışıyor, su kaçırmıyor, kırışıklık sorun değil” diyerek sadece düşük devirde sıkma önerdi ve gitti. O günden beri Samsung genel merkeziyle defalarca görüştüm, “sizi arayacağız, çözeceğiz” denmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Samsung markasına güvenerek aldığım bu ürün beni büyük bir hayal kırıklığına uğrattı. Şu anda makineyi kullanmaya korkuyorum, çamaşırlarım zarar görüyor ve mağduriyetim giderilmiyor. Garanti kapsamında olan bu ürünün iadesini ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Samsung mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce aldığım WW90DG6U25LBAH model çamaşır makinesinden, ilk günden beri çamaşırların aşırı kırışık çıkması nedeniyle memnun değilim. Daha önce de aynı markanın başka bir modelini kullanmıştık ve benzer sorunlar yaşamıştık. Şu an yeni olan makinemde de aynı proble...
26 Mart 2024’te N11 üzerinden Gizerler Mağazası’ndan aldığım Samsung WW11BBA046AEAH 11 kg 1400 devir çamaşır makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine henüz 1,5 yıllık olmasına rağmen sıkma işlemi sonrası yanık kokusu geliyor ve ön plakada paslanma başladı. Paslanmayı yaklaşık 1 ay önce fa...
Samsung WW11BB534DAEAH01 model çamaşır makinesini İstanbul Bağcılar’daki adresime, sipariş no 7247140 ile aldım. İlk gönderilen ürün kusurlu olduğu için iade edildi, ardından yeni makinem geldi. Ancak bu makinede de bir ay bile geçmeden kazanında sorun çıktı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşüp ...
6 Ekim günü Trendyol'dan Samsung markasına ait WD5000T 1400 devir kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım. Servis ürünü bağladıktan sonra makineyi çalıştırdım ve sıkma ile kurutma yapmadığını fark ettim. Çağrı merkezini arayıp durumu bildirdim, servis yönlendirildi. Gelen servis ürünün arızalı olduğu...
Yorumlar