to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Çamaşır Makinesi Arızası Çözümü
Merhaba, çamaşır makinesinin gürültülü çalışması şikayeti ile Aksaray yetkili servisine başvurdum. Evime gelip makinede sorun görünmediğini belirttiler. Gürültülü çalışmanın devam etmesi üzerine tekrar servis talep ettim. Makinede arıza görünmediğini ve servise götürülüp cihaza bağlanacağını söylediler. Yaklaşık 15 gün kadar makine serviste kaldı ve parça siparişi verildiği söylendi. Devirdaim pompası ve amortisör değişti ama maalesef gürültü devam ediyor. Servis çözüm odaklı çalışmıyor ve makinemi kobay gibi kullanmak istiyorlar. Sökme ve takma esnasında cihazın dışında çizikler oluşturdular. Genel merkezle irtibata geçtim, video gönderdim ve mail üzerinden durum incelendi. Makinemin değişmesini istedim ancak ek garantide değişim olmayacağı söylendi. Çözüm bulamadık ve yetkililerden cevap bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
