to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, çamaşır makinesinin gürültülü çalışması şikayeti ile Aksaray yetkili servisine başvurdum. Evime gelip makinede sorun görünmediğini belirttiler. Gürültülü çalışmanın devam etmesi üzerine tekrar servis talep ettim. Makinede arıza görünmediğini ve servise götürülüp cihaza bağlanacağını söylediler. Yaklaşık 15 gün kadar makine serviste kaldı ve parça siparişi verildiği söylendi. Devirdaim pompası ve amortisör değişti ama maalesef gürültü devam ediyor. Servis çözüm odaklı çalışmıyor ve makinemi kobay gibi kullanmak istiyorlar. Sökme ve takma esnasında cihazın dışında çizikler oluşturdular. Genel merkezle irtibata geçtim, video gönderdim ve mail üzerinden durum incelendi. Makinemin değişmesini istedim ancak ek garantide değişim olmayacağı söylendi. Çözüm bulamadık ve yetkililerden cevap bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Merhaba Haziran ayında aldığım çamaşır makinesini bayramdan önce kurdurdum. İlk açtığımda çok gürültülü çalışıyordu. Bayram arasında servis talebinde bulundum. Servis görevlileri geldi. Direkt zeminden kaynaklı olduğunu söyleyip geçiştirmeye çalıştılar. Ben de çektiğim videoyu gösterince, makinenin ...
Yaklaşık 4 yıl önce almış olduğum Samsung marka çamaşır makinesinin 1-1,5 yıl sonra ön sacında paslanmalar oluştu ve garanti kapsamında değiştirildi. Ancak daha sonra makine sıkma işleminde ses yapmaya başladı ve bu arada ön sacında tekrar paslanmalar başladı. Servis kaydı oluşturdum. Servis, amorti...
Merhabalar, 6 aylık Samsung çamaşır makinesi çok gürültülü bir şekilde çalışmaya başladı. Samsung firmasını yetkili servis için aradım kendileri 1 haftadır teknik servisi tarafıma göndermediler. 1 haftadır evde çamaşır makinesi kullanamıyoruz. Ayrıca servis geldi. Gelecek diye iş yerimden sürekli ...
Yaklaşık 6 ay önce WW90T4020CE kod numaralı Samsung marka çamaşır makinesini internetten satın aldım. Servis yetkilileri makineyi kurduklarında, gürültülü çalıştığını fark ettim. Sorduğumda, 'Normal, bu böyle çalışır' dediler. Ancak makine sıkmaya geçtiğinde deprem oluyormuş gibi sesli ve gürültülü ...
Yorumlar