to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung no-frost buzdolabımız su akıtıyor diye gider borusunu açmak için içini açtığımızda karşılaştığımız manzara bizi dehşete düşürdü. Fotoğraflarda da görebilirsiniz; buzluk ve dolabın alt kısmında, rezistans ile dolabı soğutan bakır borular elektrik bandı ile birbirine bağlanmış ve buzları eritmek için devreye giren rezistans, boruları ısıttığında bu elektrik bantları erimiş. Eriyen elektrik bantları da gider borularını tıkamış. Ancak gider borusunun tıkanmasından daha vahim olan durum, fotoğraflarda da görüleceği üzere bu dizayn veya yanlış uygulama aslında bizim için hayati tehlike oluşturuyor. Koskoca Samsung buzdolabında rezistansların ısısını elektrik bandı ile izole etmeye çalışmışlar ve buzdolabının içindeki plastik veya köpük şeklindeki malzemeler erimeye başlamış. Bu, yangın riski oluşturan bir tasarım. Samsung firmasını bu konuda hatalı buluyorum. Böyle bir izolasyon olamaz; elektrik bantları, rezistans gibi yüksek ısı üreten parçaları izole etmekte kullanılamaz. Zaten pratikte de görüldüğü gibi bu bantlar erimiş, hatta buzdolabının içi de erimeye başlamış. Bu nasıl bir mühendislik anlayışıdır, anlam veremiyorum. Güvenliğimizi tehlikeye atan ve bizi yangın tehlikesiyle karşı karşıya bırakan Samsung firmasından şikayetçiyim.
Samsung marka buzdolabı satın aldığımız 3. Ayda sebzeliğin alt kısmından su sızdırmaya başladı. Samsung call center ının yönlendirdiği servis ise ürünün fabrika hatalı olduğunu, suyun geçmesi gereken kanalı temizlemeleri gerektiğini bildirdi. Bu işlemden sonra da su akıtabileceğini, denemeden değişi...
Okuyup eğlen tüketici kardeş servis çok eğlendi. Samsung buzdolabı almadan önce mutlaka oku! Eğer aklında "Samsung teknolojide çok iyi, diğer ürünlere göre ileri ve güzel" diyorsan, haklısın. Evimde de çoğu ürünü Samsung kullanıyorum, ancak ilk defa buzdolabı için teknik servisle tanıştım kötü. Buzd...
5 yıllık Samsung buzdolabım eritmeye ve soğutmamaya başladı. Servise cumartesi söylememize rağmen gelemeyeceklerini, pazartesi gelebileceklerini söylediler ve pazartesiye kadar zaten tüm buzdolabı çöp oldu. Pazartesi de gelmeyip salı geldiler. Neyse, gaz kaçağı olduğunu, tamir yapılmayacağını, değiş...
Bundan birkaç yıl önce annem için buzdolabı arayışına girdik. Birkaç firmaya baktıktan sonra bir arkadaşım Samsung satıyor diye ben annemi aldım Samsung’a götürdüm. Bana RT46K000S8 modelini önerdi. Yok 10 yıl motor garantisi var, yok sebzeler tazeliğini şu kadar fazla koruyor falan filan. Ama dolabı...
Samsung markalı bir buzdolabımız var, en büyük özelliği de no frost olması, buzları kendisi kırıyordu. Fakat buzluğun arkasında oluşan buzları kırmamış, buz kırma rezistansı bozulmuş, buzluk da dolu olduğu için arkasındaki buzları biz de haliyle göremedik. Oluşan buz artık dolabın iç kısmına da hasa...
Yorumlar