Samsung Buzdolabımda Gıdalar Hızla Çürüyor Ve Ayıplı Ürün Değişimi Talep Ediyorum

Samsung markalı RB50dg601EWW model buzdolabını geçen sene aldım ve aldığım günden beri yiyecekleri bozma sorunu yaşıyorum. Özellikle alt taraftaki yiyeceklerin bulunduğu soğutucu kısımda, sebze ve hazır gıdalar da dahil olmak üzere ürünler çok kısa sürede küfleniyor, çürüyor ve tüketilemez hale geliyor. Dolabı normal kullanımda ve önerilen ayarlarda kullanmama rağmen gıdalar dayanmıyor, sık sık bozulmuş yiyecekleri çöpe atmak zorunda kalıyorum.

Bu sorunla ilgili olarak geçen sene Samsung’a üç kez şikayette bulundum, yetkili servis gelip baktı ancak her seferinde sadece ayarın düşük olduğunu söyleyip herhangi bir kalıcı çözüm üretmeden gittiler. Servis kontrollerine rağmen sorun aynen devam ediyor, hem maddi kayıp yaşıyorum hem de evde yiyeceklerin sürekli bozulması nedeniyle gerçekten perişan olmuş durumdayız.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle Samsung RB50dg601EWW model buzdolabımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini arz ve talep ediyorum. Mağduriyetimin artık giderilmesini ve sorunumun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.