Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Buzdolabımda Gıdalar Hızla Çürüyor Ve Ayıplı Ürün Değişimi Talep Ediyorum

Samsung Buzdolabımda Gıdalar Hızla Çürüyor Ve Ayıplı Ürün Değişimi Talep Ediyorum
Samsung Buzdolabımda Gıdalar Hızla Çürüyor Ve Ayıplı Ürün Değişimi Talep Ediyorum
Samsung Buzdolabımda Gıdalar Hızla Çürüyor Ve Ayıplı Ürün Değişimi Talep Ediyorum

Samsung markalı RB50dg601EWW model buzdolabını geçen sene aldım ve aldığım günden beri yiyecekleri bozma sorunu yaşıyorum. Özellikle alt taraftaki yiyeceklerin bulunduğu soğutucu kısımda, sebze ve hazır gıdalar da dahil olmak üzere ürünler çok kısa sürede küfleniyor, çürüyor ve tüketilemez hale geliyor. Dolabı normal kullanımda ve önerilen ayarlarda kullanmama rağmen gıdalar dayanmıyor, sık sık bozulmuş yiyecekleri çöpe atmak zorunda kalıyorum.

Bu sorunla ilgili olarak geçen sene Samsung’a üç kez şikayette bulundum, yetkili servis gelip baktı ancak her seferinde sadece ayarın düşük olduğunu söyleyip herhangi bir kalıcı çözüm üretmeden gittiler. Servis kontrollerine rağmen sorun aynen devam ediyor, hem maddi kayıp yaşıyorum hem de evde yiyeceklerin sürekli bozulması nedeniyle gerçekten perişan olmuş durumdayız.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle Samsung RB50dg601EWW model buzdolabımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini arz ve talep ediyorum. Mağduriyetimin artık giderilmesini ve sorunumun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.

12 Temmuz 14:46 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Sami
18 Temmuz 19:30

Çözüm için kimse aramadı mağdurum

Sami
21 Temmuz 13:03

Samsung RB50dg601EWW model buzdolabımın soğutucu kısmında yiyecekler hızlıca bozuluyor. Üç kez şikayette bulundum, servis gelerek sadece ayarın düşük olduğunu söyledi. Şu anda servis gönderilmesini bekliyorum ancak henüz bir gelişme olmadı ve durumum oldukça kötü.

Sami
5 Ağustos 23:47
Eki aç

Samsung son yaptığı servis Buzdolabım düzelmedi aldığım meyve sebzeler bozulup çöpe gidiyor Allah razı için bu değişime gönderilmesine rica ediyorum bir yıllık zararımızı karşılamasını talep ediyorum Samsung şikayetçiyim

Sami
5 Ağustos 23:54

Samsung bana gönderdiği buzdolabı bana verdiği bir yıllık zarar bu buzdolabı yenisiyle değiştirmesine zararımızı karşılamasını talep ediyorum

Sami
6 Ağustos 19:40
Eki aç

Samsung buzdolabı pişmanlıktır aldığımız meyve sebze bozuluyor sonucu bu

Sami
11 Ağustos 22:54
Eki aç

Şimdiye kadar 3 defa servis geldi çözüm bulmadı buzdolabı yenisiyle değiştirmesine talep ediyorum

Sami
18 Ağustos 20:19

Samsung buzdolabı arızalı dolayı bir sene içinde 5 kez servis geldi çözüm üretme diler her seferinde bir parça değişimi yaptılar arıza giderilmedi hâlâ meyve sebze bozuluyor bu arızayı servise söylediğimiz zaman ekstra ücret talep ediyorlar ben bir tüketici olarak bana çözüm bulmadılar yenisiyle değişim yapmadılar ben Samsung şikayetçiyim ve tüketici sahipsiz zannediyorlar devleti ve kanunları unutuyorlar devletten bu konuda yardım bekliyoruz

Sami
23 Ağustos 22:26

Samsung markalı RB50dg601EWW model buzdolabını geçen sene aldım ve aldığım günden beri yiyecekleri bozma sorunu yaşıyorum. Özellikle alt taraftaki yiyeceklerin bulunduğu soğutucu kısımda, sebze ve hazır gıdalar da dahil olmak üzere ürünler çok kısa sürede küfleniyor, çürüyor ve tüketilemez hale geliyor. Dolabı normal kullanımda ve önerilen ayarlarda kullanmama rağmen gıdalar dayanmıyor, sık sık bozulmuş yiyecekleri çöpe atmak zorunda kalıyorum. Bu sorunla ilgili olarak geçen sene Samsung’a üç kez şikayette bulundum, yetkili servis gelip baktı ancak her seferinde sadece ayarın düşük olduğunu söyleyip herhangi bir kalıcı çözüm üretmeden gittiler. Servis kontrollerine rağmen sorun aynen devam ediyor, hem maddi kayıp yaşıyorum hem de evde yiyeceklerin sürekli bozulması nedeniyle gerçekten perişan olmuş durumdayız. Tüm bu yaşananlar nedeniyle Samsung RB50dg601EWW model buzdolabımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini arz ve talep ediyorum. Mağduriyetimin artık giderilmesini ve sorunumun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.

Sami
25 Ağustos 13:05
Eki aç

Samsung bizi perişan etti şimdiye kadar 5 kez servis geldi çözüm bulmadı değişim için rapor vermiyor

Sami
25 Ağustos 13:07

Şikayetlerin çoğu aynı Samsung buzdolabı aynı modelleri arızalı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung Buzdolabım Tekrar Arızalandı, Gıdalarım Bozuldu Ve Ücretsiz Onarım Talep Ediyorum

Samsung marka rb model buzdolabımı geçen sene yine aynı arızadan dolayı Samsung yetkili servisine ücretli olarak tamir e...

Samsung Buzdolabım Tekrar Arızalandı, Gıdalarım Bozuldu Ve Ücretsiz Onarım Talep Ediyorum
1 Destek

Yeni Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Soğutmama Sorunu Yaşıyorum

Samsung RB50RSWW model buzdolabını yaklaşık 2 yıl önce Konya’daki bir Samsung mağazasından satın aldım. Aldığım günden b...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Buzdolabı Çok Kötü Kokuyor, Alalı 4 Bile Olmadı

Samsung BuzdolabıÇok Kötü Kokuyor, Alalı 4 Bile Olmadı

Profil fotoğrafı
Sevilay
Samsung RB52DS33ESA Arıza Çözülmedi, Sürekli Ses Çıkarıyor!

SamsungRB52DS33ESA Arıza Çözülmedi, Sürekli Ses Çıkarıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Samsung Buzdolabı Kapağında Göçmeler Var

Samsung BuzdolabıKapağında Göçmeler Var

Profil fotoğrafı
Zemine
Samsung Buzdolabı Pişmanlıktır...

Samsung BuzdolabıPişmanlıktır...

Profil fotoğrafı
Serbest
Samsung Buzdolabı E 10 Hatası

Samsung BuzdolabıE 10 Hatası

Profil fotoğrafı
Zeynep
Samsung Buzdolabı 1 Ay İçinde 2 Defa Kart Yandı, Muhatap Bulamıyoruz!

Samsung Buzdolabı1 Ay İçinde 2 Defa Kart Yandı, Muhatap Bulamıyoruz!

Profil fotoğrafı
Emir

Öne ÇıkanKonular

RB50DG601EWW Logo
Samsung
RB50DG601EWW
Detaylı İncele

Samsung Kategorileri