to read complaints and reviews, or file yours.RT47CG6636WW Model Buzdolabım Soğutmuyor, Servis Yardımcı Olmuyor
Samsung marka RT47CG6636WW model buzdolabını yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve aldığım günden beri aynı problemi yaşıyorum. Defalarca ayarlarıyla oynamamıza rağmen dolap yiyecekleri düzgün şekilde korumuyor, her şey çok kısa sürede bozuluyor.
Örneğin 3 gün önce aldığım peynir ve zeytin birkaç gün içinde küfleniyor, domates ve salatalıklar hemen lik lik oluyor, sebze meyve dayanma süresi neredeyse yok. Buzdolabı görevini yerine getirmediği için sürekli gıda israfı yaşıyorum ve maddi olarak da zarar görüyorum.
Bu süre içinde yaklaşık 10 kez yetkili servisi çağırdım. Servis gelip bakıyor, “sıkıntı yok, normal” diyerek gidiyor. Fotoğraf ve örneklerle durumu göstermemize rağmen her seferinde sorun olmadığını söyleyip herhangi bir kalıcı işlem yapmadan ayrıldılar. Ben bu dolaba ciddi bir bedel ödedim ve her şeyi bozsun diye değil, güvenle kullanmak için aldım.
Yaşadığım bu sürekli problem ve çözümsüz servis süreçleri nedeniyle RT47CG6636WW model buzdolabımın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
