to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Buzdolabı Tamirinde Sorun Çözülmedi
Yaklaşık 11 yıllık Samsung buzdolabım, soğutucu kısmını donduruyordu. Denizli Samsung servisi, damper termostat arızalı deyip parça değişimi yaptı ve ileride yine aynı sorun olur dedi. Lakin bir hafta geçmeden aynı sorunu yaptı. Servis tekrar geldi. Yapılacak bir şey yok deyip gitti. Merkezi aradığımda parça yeni takılmış, iade alırız dediler. Görüşüp dönüş yapacaklarını söylediler. Dönüş yapılmadı. İki gün sonra aradığımda iade alamayacaklarını, üzerinden zaman geçtiğini söylediler. Eski parçayı da kullanılmaz hale getirmişler. Samsung'dan bu sorunun çözümünü istiyorum. Boşuna benden 1200 TL parça + 800 TL servis ücreti 200 TL para aldılar.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
