Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32011228
1
Bilge sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Buzdolabı Soğutma Sorunu Ve Servis İlgisizliği

Samsung Buzdolabı Soğutma Sorunu Ve Servis İlgisizliği
profile
Bilge
Samsung
27 Mart 2025 17:26
1.761
Bilge'nin Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetleri ilgiliydi teşekkürler”

Samsung RT46K6000WW numaralı buzdolabımız üç gündür birdenbire soğutmamaya başladı. İçerisindeki bütün alt-üst yiyeceklerimiz bozulmuş durumda. Bugün Samsung müşteri hizmetlerini aradım. Sabah yetkili servis size en yakın sürede dönüş yapacak dediler fakat servisten tarafıma hiçbir dönüş alamadım. Ürün garanti kapsamında, acilen sorunumu çözün. Bütün erzaklarım bozulmuş durumda, servis aramıyor.

Samsung Logo
Samsung
28 Mart 2025 09:19 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Bilge
Bilge
01 Nisan 2025 18:57

Müşteri hizmetleri ilgiliydi teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Muzaffer
Muzaffer

Arızanın ne olduğunu söyledilerse paylaşabilir misiniz? Aynı sorunu yaşıyorum, servise asla ulaşılmıyor, müşteri hizmetlerinde bir hanımefendi vardı artık o da cevap vermiyor geri dönüş yapmıyor.

Merve
Merve

4 yıldır kullanıyoruz

Merve
Merve

Merhaba, öncelikle geçmiş olsun. Aynı model buzdolabım normalde çalıştığından daha yüksek sesli çalışmaya başladı ve bugün buzluk kısmındaki ürünlerimin buzunun çözüldüğünü fark ettik. Soğutmama problemi alt ve üst kısmında var, acaba size ne gibi bir dönüş yaptılar? Sizin sorununuz neymiş ve nasıl bir çözüm ürettiler acaba?

Bilge
Bilge
Şikayet Sahibi

Sizinki kaç yıllık şu anlık

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung Buzdolabı Arızası Sonrası Haftalardır Çözüm Ve İkame Cihaz Yok

profile
Mustafa
Samsung
15 Ekim 2025 21:29
1.388
"Samsung genel merkeze, özelikle Z** hanıma çok teşekkür ederim. Neredeyse her gün arayıp nezaketle ve samimiyetle ilgilendiler. Ayrıca Samsung Viranşehir yetkili servise de teşekkür ederim. En başından beri ciddiyetle ve samimiyetle ilgilendiler. Sonunda da buzdolabını getirdiler kurdular. 4 gündür kullanıyoruz. Samsung un Cumhuriyet bayramı öncesi gönderdiği manalı Türk bayrağı içinde çok teşekkür ederim. İyi ki Samsung marka kullanıyorum bundan sonra da hep tercihimiz olacak. Bu ilgilerini hem dijital hem de sosyal çevreme aktarmaktayım."
1
İsa sonuçtan hiç memnun değil

8 Yıllık Samsung Buzdolabında Kronik Arıza Ve Yüksek Onarım Ücreti

profile
İsa
Samsung
23 Eylül 2025 23:43
2.982

Samsung RT46K6000WW model buzdolabım yaklaşık 1 aydır soğutmuyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve bu süreçte fişi 24 saat çekip, kapakları açık şekilde dolabı dinlendirmeme rağmen herhangi bir değişiklik olmadı. Samsung yetkili servisiyle iletişime geçtiğimde, servis ekibi buzdolabının soğutuc...

8 Yıllık Samsung Buzdolabında Kronik Arıza Ve Yüksek Onarım Ücreti
2 Destek
2 Yorum

Öne Çıkan Konular

Samsung Buzdolabı Samsung RT46K6000WW/TR Samsung müşteri hizmetleri Samsung yetkili servis Samsung Buzdolabı garanti kapsamı Samsung buzdolabı soğutmuyor Samsung RT46K6000WW/TR buzdolabı soğutma sorunu Samsung RT46K6000WW/TR buzdolabı soğutmuyor Samsung RT46K6000WW/TR garanti kapsamı Samsung RT46K6000WW/TR numarası
Samsung
RT46K6000WW/TR
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri