Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Buzdolabı
RT47CB66328A
Samsung Buzdolabı Kapak Plastik Parçasının Çatlaması Ve Ücretsiz Garanti Değişimi Talebi

ID:35892728

Tekin sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Buzdolabı Kapak Plastik Parçasının Çatlaması Ve Ücretsiz Garanti Değişimi Talebi

Tekin

Samsung

04 Mayıs 11:58

271

Samsung RT47CB66328A model buzdolabımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Buzdolabımın kapağında, şişelik olan rafın takıldığı noktada kapağın plastik kısmı durduk yere çatlayıp kırıldı. Bu kırılma, dolabın kullanımının yaklaşık 3. Ayında meydana geldi. İlk başta çok önemsemedim ancak Samsung gibi bir markanın buzdolabı kapağının bu kadar kısa sürede ve kendi kendine çatlayıp kırılması beni ciddi anlamda şaşırttı.

Ürünün 3 yıl garantisi bulunmasına rağmen yetkili servisle görüştüğümde bu parça için benden ücret talep edildi. Kırılan bölge hareket eden, zorlanan bir parça olmadığı için bunun tüketici hatasından değil malzeme/üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle buzdolabı kapağındaki kırılan şişelik raf bağlantı noktasının garanti kapsamında, ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek çözülmesini ve garanti haklarım doğrultusunda gerekli işlemlerin yapılmasını rica ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Buzdolabı Çekmecesinde Çatlak Oluştu Servis Garanti Kapsamına Almadı

Seda

Samsung

04 Ağustos 2025 13:37

583

Samsung marka buzdolabımızda, çekmece kısmının ana gövdesinde çatlak oluştuğunu temizleme sırasında fark ettim. Çekmece plastik, cam değil ve dolabın tam açılması mümkün olmadığından her zaman yarım açarak kullandım, bu yüzden de silerek temizledim. İlk kez çekmeceyi tamamen çıkarıp temizlemek isted...

Gönül sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Buzdolabım Gıdaları İki Gün İçinde Bozuluyor Garanti Kapsamında Onarım Talep Ediyorum

Gönül

Samsung

28 Ocak 23:05

373

Samsung marka RT46K6000S8 model buzdolabını aldığım ilk bir yıl hiçbir sorun yaşamazken, son yaklaşık üç ayda ciddi bir problemle karşı karşıyayım. Dolaba koyduğum sebze, meyve ve diğer gıdalar en geç iki‑üç gün içinde bozuluyor, çürüyor ve dolap içinde belirgin bir terleme oluyor. Normal saklama sü...

Samsung Buzdolabım Gıdaları İki Gün İçinde Bozuluyor Garanti Kapsamında Onarım Talep Ediyorum

Garantili Buzdolabında Tekrar Eden Leke Sorunu Ve Ücret Talebi Mağduriyeti

Mustafa

Samsung

24 Kasım 2025 19:56

517

Samsung RT47CG66 model buzdolabını aldığımızda kurulum için gelen ekip, üst kapakta nokta nokta lekeler olduğunu gördü ve üst kapağı değiştirdi. Ancak kurulumdan yaklaşık 1-2 ay sonra bu kez alt kapakta aynı şekilde nokta nokta lekeler oluşmaya başladı. Bunun üzerine servisi aradım, geldiler, baktıl...

Garantili Buzdolabında Tekrar Eden Leke Sorunu Ve Ücret Talebi Mağduriyeti

Garanti Kapsamındaki Buzdolabı Rafı Kırıldı, Güvenlik Tehlikesi Ve 3000 TL Ücret Talebi

İlknur

Samsung

13 Ocak 13:22

772

Yaklaşık 2 yıl önce Çarşım mağazasından satın aldığım Samsung RT46K 6000 WW model buzdolabımın cam raflarını taşıyan plastik raf çıtaları son 2 ay içinde tek tek dağılmaya başladı. Yaklaşık 10 gün önce ise çekmeceli cam rafı taşıyan çıta tamamen kırıldı, cam raf tuzla buz oldu ve üzerindeki cam parç...

Garanti Kapsamındaki Buzdolabı Rafı Kırıldı, Güvenlik Tehlikesi Ve 3000 TL Ücret Talebi

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Temperli Cam Kapak Kırılması Garanti Dışı, Ücretsiz Parça Değişimi Talebi

Ahmet

Samsung

21 Nisan 22:53

459

21.01.2024 tarihinde Gizerler Adana m1 Samsung bayisinden Samsung RT47CB663212TR 465 litre F enerji sınıfı çift kapılı No‑Frost beyaz buzdolabı satın aldım. 7 Nisan 2026 tarihinde işten eve geldiğimde, cihazın alt kapağının dışındaki temperli camın hiçbir dış etken olmamasına rağmen tamamen çatlamış...