to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung RF85K90127F model buzdolabım 21.08.25 tarihinde soğutmamaya başladı. Bunun üzerine Samsung iletişim merkezini arayarak 4288210757 numaralı kayıt oluşturdum. Yetkili servis gelip incelediğinde, gazının bittiğini ve buna bağlı olarak motor ile peteklerin arızalandığını belirtti. Garanti süresi dolmuştu ancak motor için 10 yıl garanti olduğu söylendi. Motorla ilgili parça ücretsiz olacağı, petek, gaz dolumu ve bakım için ise 9.000 TL ücret talep edildi. Kabul ettim ve 21.08.25 tarihinde İstanbul’daki merkezden parça talep edildi. Ayrıca 1.000 TL depozito elden alındı.
Ancak o tarihten bu yana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve buzdolabım hâlâ çalışmıyor. Ürünlerimin tamamı aynı gün bozulduğu için çöpe atmak zorunda kaldım. Sadece motor için garanti devam ediyor. Mağduriyetimin giderilmesi için, parça ve gerekli malzemelerin bir an önce Diyarbakır/Kayapınar’daki yetkili servise gönderilerek hızlı bir şekilde onarımın tamamlanmasını talep ediyorum.
Samsung RF85K90127F model buzdolabımın soğutması 4 gün önce aniden kesildi. Hala garanti kapsamında olan ürünüm için servis kaydı oluşturdum ve dün Mardin/Artuklu’daki adresime servis geldi. Yapılan incelemede motorun yandığı, parça tedarik edilemediği ve ancak 50-70 bin tl arasında bir fark ödeyere...
Samsung RF85K90127F model buzdolabımız yaklaşık 1 haftadır arızalı olduğu için İstanbul Bakırköy’de yetkili servise başvurdum. Servis ekibi adrese gelerek arıza tespit ücreti olarak 1000 TL aldı. Ancak arızanın gaz kaçağı olabileceğini söyleyip, bu tespitin farklı bir ekip tarafından yapılacağını ve...
Samsung RF85K90127F model buzdolabımda yaklaşık bir ay önce elektronik kumanda panelinin ışıkları bir anda söndü ve buzdolabına kumanda edemez hale geldim. Bugün gelen yetkili servis, panele giden kablonun koptuğunu ve bu nedenle panelin çalışmadığını tespit etti. Servis, bu kablonun kapak içinden g...
Samsung RF67HSR/TR model buzdolabım, 25 Ağustos’ta soğutma yapmamaya başladı. 29 Ağustos’ta gelen teknik servis, cihazda gaz kaçağı olduğunu tespit etti ve bu tespiti yapmak için 1500 TL ücret talep etti. Garanti süresi bitmiş olsa da motor, gövde ve kompresör için 10 yıl garanti kapsamında olması g...
Samsung RF85K9012 model buzdolabımın derin dondurucu kısmında 14 Temmuz 2025’ten bu yana devam eden bir arıza yaşamaktayım. Yetkili servis, ürünü incelemeden ana kart arızası teşhisiyle 21.830 TL karşılığında değişim yaptı; ancak sorun çözülmedi. Sonrasında gaz borusu da değiştirildi fakat bu işlem ...
Yorumlar