to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Buzdolabı Arızası İçin Servis Desteği Alamıyorum
Samsung marka buzdolabım arızalandı ve çalışmıyor. 2 gündür çözüm bulmak için uğraşıyorum. 4447711 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. Ancak 36 saattir kimse bana dönüş yapmadı. Defalarca aramama rağmen servis numarası veya hangi servisin geleceğiyle ilgili bilgi alamıyorum, bu konuda kesinlikle yardımcı olmuyorlar. Anadolu yakasındaki tüm servisleri aradım fakat kaydımı göremediklerini belirtiyorlar ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.
Ürünün garanti kapsamında olmadığını da özellikle belirttim. Buna rağmen hem hızlı bir şekilde servis yönlendirilmesini hem de yetkili servis iletişim bilgilerinin tarafıma açıkça paylaşılmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Maalesef biz sizden haber bekleyene kadar ürünlerimiz heba oldu biraz daha zarar görmemek için mecburen yeni buzdolabı aldık. Teşekkür ederiz bize yaşattığınız bu tecrübe için.
