Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Bulaşık Makinesi Sürekli Aynı Arızayı Veriyor, Çözüm Sunulmuyor

Erkan
11 Eylül 15:17
1.057

Samsung DW60M5060FS/TR model bulaşık makinesini yaklaşık 7 yıl önce satın aldım ve aldığım günden bu yana sürekli olarak yıkama sırasında 4c ve 5c hata kodlarıyla karşılaşıyorum. Bu süre zarfında defalarca Samsung yetkili servisini çağırdım. Servis her gelişinde aynı parçayı değiştiriyor fakat yeni takılan parça da kısa sürede aynı arızayı vermeye devam ediyor. 03.10.2020 tarihinde de dahil olmak üzere elimde 3 adet servis formu bulunuyor.

Sorunun çözülmemesi nedeniyle Samsung müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Hem garanti kapsamında hem de garanti süresi dolduktan sonra aynı problemi yaşamaya devam ettim. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini, mümkünse ürün değişimi ya da kalıcı bir onarım yapılmasını talep ediyorum.

samsung-bulasik-makinesi-surekli-ayni-arizayi-veriyor-cozum-sunulmuyor-1.jpg
11 Eylül 15:52 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

14 Eylül 10:17

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Bulaşık Makinesinde Tekrarlayan Lc Hatası Mağduriyet Yaşatıyor

Beliz
03 Ağustos 22:26
1.346
Samsung Bulaşık Makinesinde Tekrarlayan Lc Hatası Mağduriyet Yaşatıyor
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Bulaşık Makinesi Sürekli Arıza Veriyor Servis Çözüm Sunmuyor

Oğuz
15 Eylül 15:38
889
samsung-bulasik-makinesi-surekli-ariza-veriyor-servis-cozum-sunmuyor-1.jpg
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Bulaşık Makinesi Sürekli Kirli Yıkıyor, Çözüm Sunulmuyor Ve İade Talebim Var

Beyza
14 Ekim 21:24
670

Bulaşık Makinesinde Sürekli Aynı Sorun Ve İlgisiz Servis Deneyimi

Gözde
12 Eylül 15:45
1.417
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Bulaşık Makinesi Sürekli Leke Sorunu Ve Servis Çözüm Üretmiyor

Ömer
29 Ağustos 23:00
1.582
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri