to read complaints and reviews, or file yours. 
10.07.2025 tarihinde Samsung DW60DG550FWQ bulaşık makinesi kurulumu sırasında ürünün su akıttığı tespit edildi ve servis elemanı ürünü tekrar paketleyip değişim olacağını belirtti. O günden bu yana, yaklaşık 1,5 aydır (20.08.2025 itibarıyla) ürünümüz evimizin ortasında kolide bekliyor ve hiçbir şekilde kullanılmadı. Ürünü 365 AVM Samsung bayisinden aldık. Bayi, sorumluluğun serviste olduğunu söyleyerek bizi servise yönlendiriyor; servis ise konunun kendileriyle ilgili olmadığını belirterek tekrar bayiye iletiyor. Defalarca aramamıza ve WhatsApp destek hattından başvuru oluşturmamıza rağmen başvurumuz da herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi.
Fatura numaramız: SSG2025000001271. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen kutu açılımında sorun yaşandığı ve tekrar kutuya konulduğu için servis garantiyi başlatmamış olabilir. Şu anda hiçbir Samsung çalışanına güvenimiz kalmadı.
İlk defa Samsung’dan beyaz eşya aldık ve ilk alışverişimizde böyle bir mağduriyet yaşadık. Ürünün kurulumu sırasında arızalı olduğu tespit edildiği için değişiminin acilen yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz. Herkesin birbirine yönlendirdiği bu süreçte artık net bir çözüm ve yeni ürünümüzün teslimini bekliyoruz.
13.03.2025 tarihinde Manisa S**** Ö***** Samsung bayisinden DW60M5050BB model bulaşık makinesi satın aldım. Fatura numaram: ozt2025000000019. Makine yaklaşık 6 aydır kullanımda ve başından beri bulaşıklar sürekli lekeli ve kirli çıkıyor. Her türlü deterjan, tuz, parlatıcı ve farklı programları dened...
2018 yılında Bursa/Yıldırım’daki bir Samsung bayisinden internet üzerinden aldığım DW60M5010FW model bulaşık makinesi, ilk günden beri aralıklı olarak aynı sorunu yaşatıyor. Alt sepet ışığı yanıp sönüyor, makine programı almıyor ve çalışmıyor. Bu sorun yıl içinde 4-5 kez tekrar ediyor. En son bir ay...
Yorumlar