to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Buds 3 Pro Sol Kulaklık Şarj Problemi Garanti Kapsamında Değişim İstemi
02.01.2026 tarihinde Elazığ Vatan Bilgisayar’dan Samsung Buds 3 Pro kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra sol kulaklıkla ilgili şarj sorunu yaşamaya başladım. Sol kulaklığı kullandıktan sonra her seferinde kutusuna koyuyorum; ertesi gün çıkardığımda kulaklığın şarjının yüzde 75 seviyesinde olduğunu ve kutunun da yüzde 50 civarında göründüğünü fark ediyorum, ancak yaklaşık 10 saniye sonra kutu şarjı birden yüzde 15 seviyesine düşüyor.
Bu durum şu ana kadar 3–4 kez tekrar etti ve ürünün bataryasında veya kutuda bir sorun olduğundan şüpheleniyorum. Konuyla ilgili olarak Samsung müşteri hizmetleri ve Vatan Bilgisayar ile görüştüm; ürün garanti kapsamında servise gönderildi.
Ürünün batarya ve şarj sorununun detaylı şekilde incelenmesini ve arızalı ise yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
