Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Bespoke Jet Al Elite Extra Dikey Süpürge

profile
Kevser
14 Ağustos 2023 18:03
7.691

Shop. Samsung sitesinden temmuz ayı bespoke jet al Elite extra dikey süpürge kampanyasına katıldım. Ön sipariş kampanyasında ürünün yanında robot süpürge hediyesi olduğu ve bu hediye için herhangi bir seçim yapamayacağımız otomatik olarak sepete ekleneceği yazıyordu. Nitekim alışveriş esnasında da sepete ekleme seçeneği falan çıkmadı. Ama hediye ürün alışverişi yaptıktan sonra siparişlerimde görünmeyince şüphelendim ve aradım bunun üzerine sepete eklemediyseniz hediyeyi alamazsınız cevabıyla karşılaştım. Ürünü taksitle aldığım için iptali halinde kredi kartı limitim işgal olacak. Ve bana olumsuz dönüşleri toplamda 12 gün sürdüğü için o arada beklentimi karşılayacak ürünlerin de fiyatı da uçup gitti malum. Çağrı merkezi ne cevap veriyor ne çözüm sunuyor. Sonra buradaki yorumları görünce anladım ki hediye vereceğiz diye insanlara alışveriş yaptırıp göndermemek Samsung'un genel haliymiş. Tüketici Hakem Heyeti'ne gereken başvuruyu yaptım ama bunu da gören Samsung'un online sitesinden alışveriş yaparken iki kere düşünsün

14 Ağustos 2023 18:08 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Kevser
Kevser
14 Ağustos 2023 18:25
Samsung Bespoke Jet Al Elite Extra Dikey Süpürge

Çözüm merkeziniz telefona cevap bile vermiyor dalga geçer gibi otomatik cevap yazmayın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Seda
Seda

Bende ürünü iade ettim. Çünkü sistemde hediye ürünü ekle diye bir seçenek yoktu alırken de müşteri temsilcisi ile teyitleşerek aldım otomatik geleceğini söyledi ama gelmedi. Ve sonrada bana eklemeniz gerekliydi dediler mavi ikon çıkıyormuş onu tıklamam gerekiyormuş öyle söylediler bende iade ettim. Koşulsuz şartsız 14 gün içinde iade etme hakkımı kullandım.

Seda
Seda

Aynen bana da gelmedi ürün

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Bespoke Süpürge Sürekli Arızalar Ve Servis Reddine Karşı Ücret İadesi Talebi

profile
Merve
17 Ocak 02:57
2.364
+5

Satın Aldığım Ürün Fiyatı 8 Bin tl Düşmüş, İade Talebim Reddedildi

profile
Sertac
13 Nisan 23:30
235
satin-aldigim-urun-fiyati-8-bin-tl-dusmus-iade-talebim-reddedildi-2.jpg
satin-aldigim-urun-fiyati-8-bin-tl-dusmus-iade-talebim-reddedildi-1.jpg

Media Markt Ve Samsung Kampanyasında Hediyeli Süpürge Teslim Edilmemesi

profile
Fatma
16 Ocak 11:39
909

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri