to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung’un online mağazasından 22 Mart tarihinde Bespoke Al Jet Ultra Elite süpürgeyi yüzde 25 indirimle 38.000 TL’ye satın aldım. Ancak bugün aynı ürünü yüzde 20 indirimle 30.000 TL’ye satışa sunduklarını gördüm. Yani indirim oranı daha düşük olmasına rağmen ürünün fiyatı benim ödediğimden 8.000 TL daha aşağıya çekilmiş durumda.
Konuyla ilgili online müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece kayıt açtılar. Şu an aynı ürünü benden çok daha uygun fiyata almak mümkünken, benim iade sürem dolduğu için şu aşamada sadece mağdur taraf ben oluyorum. Bu durum hem tüketici olarak beni hayal kırıklığına uğrattı hem de kendimi haksızlığa uğramış hissediyorum.
Samsung online mağaza üzerinden yaptığım TR260322-31332220 numaralı siparişime istinaden, ödediğim tutarla güncel indirim fiyatı arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede incelenerek sonuçlandırılmasını rica ederim.
10 Kasım 2025 Pazartesi günü saat 12:40’ta Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından Samsung Vs20c8524TB/TR Jet 85 model elektrikli süpürgeyi 13.999 TL bedelle Ziraat Bankası kredi kartıma 3 taksit şeklinde sipariş verdim. 435 022 415 4 numaralı siparişimi, üzerinden 24 saat geçmeden, hâlâ “ka...
01.01.2026 tarihinde İstanbul Akasya AVM Samsung mağazasından 44.299 TL ödeyerek Bespoke AI Jet Ultra Elite Extra 400W emiş gücü model dikey süpürge satın aldık, ürün 03.01.2026 tarihinde tarafımıza teslim edildi. Teslimden sonra ikinci günden itibaren süpürgenin çalışma şeklinde ciddi sorunlar yaşa...
Samsung Bespoke Jet şarjlı süpürge Para yüklü kart kampanyasında başvurumun üzerinden 27 gün, ürünü satın almamın üzerinden 30 gün geçti. Müşteri hizmetleri ile yapılan defalarca görüşmelerden bir sonuç çıkmadı. Arandığımda bilgilerim başvuru numaram vs sorulup size döneceğiz denilip kapatılıyor. Be...
Samsung’dan aldığım Bespoke Jet AI süpürgeyi genel olarak severek kullanıyorum; ancak filtre konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünün filtresini hem değiştirmek hem de yedek bulundurmak istedim, fakat internet üzerinde ve satış kanallarında kendi modelime uygun filtreyi hiçbir yerde bulamıyo...
Merhabalar, Samsung iş ortaklarına özel mağazadan anneme hediye süpürge almak istedim. Anneler Günü için, ürün tarafıma teslim edilmeden Samsung'a iade edilmiş tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda şüpheli işlem olarak sistemin bu işlemi algıladığı ve ürünün ipt...
Yorumlar