Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Ayıplı Ürün İade Kabul Etmiyor

Samsung Ayıplı Ürün İade Kabul Etmiyor
Samsung Ayıplı Ürün İade Kabul Etmiyor
+4
profile
Nezihe
04 Nisan 2024 21:48
3.327

Merhaba Samsung 75cu7100 model televizyon satın aldık. Aldığımız günden beri 3 defa değişti. Sebepleri ise ölü piksel, dış deforme en son TV ise ekran geçişlerinde ekran üst bölgesinde bir çizgi oluşmaktadır. Yani donma veya parazit gibi. Ekran akışında duraksayarak geçmektedir. 3 defa değişime uğrayan TV için artık modelde sorun olduğunu ve 14 gün cayma hakkım dolmadan iade etmek istediğimi belirttim. Fakat hiçbir sorun olmadığını dile getirerek iadem kabul edilmemiştir! Ben bu şekilde TV izleyemiyorum. Memnun değilim. Ve sorunumun çözülmesini istiyorum. Çocuk oyununa döndü değişim değişim kabul edin ayıplı ürününüzü gerekli her yere başvuracağım.

05 Nisan 2024 09:14 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Nezihe
Nezihe
27 Nisan 2024 03:33

Beni bu şikayetimden sonra 1 kere aradılar telefonu duymadığım için tekrar geri aramadılar. Sorunum buradan değil ama çözüm merkezi tarafından çözülmüştür. Instagram Samsung sayfası tarafından ulaşan, uzun bir süreç sonrası bize çözüm odaklı yaklaşan ve sorunumuzu çözüme ulaştıran, müşteri memnuniyetini ön planda tutan cihan bey e çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung 65Q80C Televizyon Sorunlu Bir Model

profile
23 Eylül 2023 02:16
2.117
samsung-65q80c-televizyon-sorunlu-bir-model-6.jpg
samsung-65q80c-televizyon-sorunlu-bir-model-5.jpg
samsung-65q80c-televizyon-sorunlu-bir-model-4.jpg
samsung-65q80c-televizyon-sorunlu-bir-model-3.jpg
samsung-65q80c-televizyon-sorunlu-bir-model-2.jpg
samsung-65q80c-televizyon-sorunlu-bir-model-1.jpg
1
Gün sonuçtan hiç memnun değil

Samsung QN95B TV Kronik Panel Arızası Ve Garanti Dışı Bırakılan Mağduriyet

profile
05 Mayıs 2025 22:51
1.845
Samsung QN95B TV Kronik Panel Arızası Ve Garanti Dışı Bırakılan Mağduriyet
Samsung QN95B TV Kronik Panel Arızası Ve Garanti Dışı Bırakılan Mağduriyet
Samsung QN95B TV Kronik Panel Arızası Ve Garanti Dışı Bırakılan Mağduriyet
Samsung QN95B TV Kronik Panel Arızası Ve Garanti Dışı Bırakılan Mağduriyet
+4
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TVde Tekrarlayan Kararma Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulamamak

profile
Serkan
01 Eylül 2025 18:01
465
samsung-tvde-tekrarlayan-kararma-sorunu-ve-musteri-hizmetlerinde-cozum-bulamamak-1.jpg

Garanti Sonrası Tekrar Eden Kumanda Arızası Mağduriyet Yaratıyor

profile
Fatih
22 Ağustos 2025 15:33
833
Garanti Sonrası Tekrar Eden Kumanda Arızası Mağduriyet Yaratıyor
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
01 Şubat 2025 18:18
3.610
Samsung TV'de Kronik Ekran Sorunu
Samsung TV'de Kronik Ekran Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri