Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Televizyon
50AU8000
Samsung AU8000 Televizyonumda Kronik Ekran Sorunu Ve Yetersiz Destek

ID:33623751

Canberk sonuçtan hiç memnun değil

Samsung AU8000 Televizyonumda Kronik Ekran Sorunu Ve Yetersiz Destek

Canberk

Samsung

09 Eylül 2025 18:12

899

Samsung AU8000 model televizyonumda birkaç ay önce ekranda çizgiler oluşmaya başladı ve son iki gündür cihaz hiç açılmıyor. Ürünü Hepsiburada'nın resmi satıcısından satın aldım ve şu anda garanti süresi dolmuş durumda. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve cihazı kullanamıyorum.

Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana ücretli panel değişimi önerildi. Ancak, bu modelde ekran arızasının kronik bir sorun olduğunu yeni öğrendim. Bu nedenle, mağduriyetimin giderilmesi için ücretsiz ya da indirimli onarım talep ediyorum.

Konuyla ilgili destek ve çözüm bekliyorum.

Samsung

09 Eylül 2025 18:51 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Batuhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Samsung Televizyonum Erken Bozuldu, Yüksek Servis Ücretiyle Mağdur Oldum

Batuhan

Samsung

04 Ağustos 2025 22:16

815

"Süreç boyunca beni her gün arayıp bilgilendiren G** Hanıma, hızlı çözümlerinden dolayı Samsung teknik ekibine teşekkür etmek istiyorum öncelikle. Samsung ürününün arkasında durdu ve ücretsiz panel değişimi sağlayarak mağduriyetimi giderdi. Cihazın evimden alınıp geri teslim edilmesi 7 gün sürdü. Tekrardan ilgilenen herkese teşekkür ederim."

Kısa Sürede Arızalanan Televizyon İçin Yüksek Onarım Ücreti Şoku

Hasan

Samsung

18 Ekim 2025 15:06

560

Samsung 50AU8000U model televizyonumda yaklaşık bir yıl önce ekranda beyaz çizgiler oluşmaya başladı. Son 15 gün içinde ise ekran tamamen gitti ve hiçbir şekilde görüntü alamıyorum. Benzer sorunları yaşayan başka kullanıcılar olduğunu da öğrendim. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, cihazı sıfı...

Samsung Televizyonumun Kısa Sürede Bozulması Ve Yüksek Tamir Ücreti Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Mehmet

Samsung

18 Ağustos 2025 21:01

1.367

Samsung AU8000 model televizyonumun ekranı 2 gün önce aniden karardı ve hiçbir şekilde açılmıyor. Fişi çekip tekrar taktım, farklı priz denedim, sonuç alamadım. Teknik servis çağırdım, ekran panelinin bozuk olduğunu söylediler. Garanti süresi sadece 8 ay önce doldu. Servis için 750 TL ödeme yaptım,...

Fahri sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sonrası Kronik Panel Sorunu

Fahri

Samsung

11 Ocak 2025 22:27

1.677

Samsung 50AU8000 model televizyonumda, garanti bittikten 1 ay sonra çizgiler oluştu ve artık TV açılmıyor. Kendi kendine açılıp kapanıyor, ekran gelmiyor. Araştırınca bunun kronik bir panel sorunu olduğunu öğrendim. Ben de birçok kullanıcıya sağlandığı gibi ücretsiz panel değişimi talep ediyorum.

Huseyin sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV'de Garanti Sonrası Kronik Panel Sorunu

Huseyin

Samsung

06 Kasım 2024 20:11

1.642

Samsung 50AU8000 model televizyonumda, garanti bittikten 3 ay sonra çizgiler oluştu ve artık TV açılmıyor. Kendi kendine açılıp kapanıyor, ekran gelmiyor. Araştırınca bunun kronik bir panel sorunu olduğunu öğrendim. Ben de birçok kullanıcıya sağlandığı gibi ücretsiz panel değişimi talep ediyorum.

1 Destek

2 Yorum