Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung Au 7100 75 İnç TV Kendi Kendine Kapanıp Açılma Sorunu

profile
Mehmet
19 Nisan 2023 17:24
3.664
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“TV nin yeni TV ile değiştirilmesinden dolayı teşekkür ederim.”

Samsung AU7100 75 inç TV'yi Aralık 2022'de aldım. Ancak 17 Nisan 2023'te kendiliğinden kapanıp açılmaya başladı. Servise başvuru yaptık. İlk önce internet üzerinden bağlanıp ayarları üzerinden denediler, ancak olmadı. İkinci olarak eve geldiler, o anda bir arıza vermedi çünkü belirli aralıklarla bu durumu yapıyor. Eğer devam ederse TV'yi alıp teste sokacaklarını söylediler. Ben bu ayıplı malı alıp ayıpsız mal ile değişim istiyorum. Ancak bu durum 3 kez gerçekleşirse servis tarafından çözülemez ise değişim söz konusu olacağını söylediler. Ayrıca TV'ye bir zarar gelmemesi için akım korumalı prize kadar almıştım. Eğer değişimi gerçekleştirilmez ise hukuk yollara başvuracağım. Dünya para verip mağdur olmak istemiyorum. Acilen durum çözümü olmaz ise mağduriyetimi her merciye taşıyacağım. Eğer şu anki aklım olsa kesinlikle bulaşmam bu markaya.

profile profile
2 Destek
20 Nisan 2023 09:02 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Mehmet
Mehmet
19 Temmuz 2023 19:32

Öncelikle teşekkür ederim, arızalı TV 3 kez servis gelmesi sonrasında başka bir seri olan cu7100 75 inç ile değiştirildi.

Mehmet
Mehmet
19 Temmuz 2023 19:33

TV nin yeni TV ile değiştirilmesinden dolayı teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Aldığım OLED TV’de Panelde Eğrilik Ve Dalgalanma Sorunu Yaşadım

profile
Murat
16 Kasım 2025 04:31
2.488
Yeni Aldığım OLED TV’de Panelde Eğrilik Ve Dalgalanma Sorunu Yaşadım
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım İki Samsung TV'de De Ölü Piksel Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Hüseyin
08 Eylül 2025 22:49
1.415
Aldığım İki Samsung TV'de De Ölü Piksel Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Frame TV'de Tekrar Eden Ekran Arızası Ve Sigorta Mağduriyeti

profile
Berat
20 Haziran 2025 00:43
3.879
Samsung Frame TV'de Tekrar Eden Ekran Arızası Ve Sigorta Mağduriyeti
Samsung Frame TV'de Tekrar Eden Ekran Arızası Ve Sigorta Mağduriyeti
samsung-frame-tvde-tekrar-eden-ekran-arizasi-ve-sigorta-magduriyeti-3.jpg
samsung-frame-tvde-tekrar-eden-ekran-arizasi-ve-sigorta-magduriyeti-2.jpg

Yanıltıcı Bilgiyle Satılan Samsung Hotel TV İçin İade Talebi

profile
23 Şubat 02:28
278

Garanti Kapsamındaki TV Ayağı Montajı İçin Ücretsiz Servis Talebi

profile
20 Şubat 17:28
938
garanti-kapsamindaki-tv-ayagi-montaji-icin-ucretsiz-servis-talebi-1.jpg
Tüm Samsung Televizyon Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri