to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Kurutma Makinesi aldım. Fabrikadan hatalı kusurlu ürün geldi ve değişimini yapmak için götürdüler 5 gün geçti hala ne arayan var ne soran. Çağrı merkezi temsilcileri değişimin onaylandığını söylüyor ama elime ulaşmadıktan sonra ürünün ne anlamı var. Bebeğim var çamaşır kurutma makinesine acil ihtiyaç var diye aldım. Böyle bir mağduriyet yaşamak istemezdim. Bir de dalga geçer gibi makinenizi onaralım indirim yapalım diyorlar. Sıfırında indirim yapsalardı ya, kapalı ambalajlı kutudan arızalı ürün çıkıyor ayrıca da beni bekletiyorlar mağdur ediliyorum. Acil destek talep ediyorum. Evimde arkalı makine duruyor gelip alacağız dediler ama boşuna yer kaplıyor. Beklemekten sıkıldık
Almış olduğum Samsung marka çamaşır kurutma makinesi için servisten kurulum talep ettim. 17 Kasım'dan beri kurulum aparatına ulaşılamadı. Samsung marka çamaşır makinemin üzerine kurulmasını istedim, aparat siparişi geçilmesi gerektiğini söylediler ve siparişin gönderilmesini bekliyoruz o 12 günden b...
30.06.2025 tarihinde satın aldığım Samsung kurutma makinem yetkili servis tarafından açıldı ve ürün kusurlu çıktı. Servis form doldurup kullanılamayacağını belirtti. Yeni makine için Samsung genel merkez ile görüşeceğini bildirdi. 3 gün geçti ne arayan var ne soran. Samsung çağrı merkezini 2 kere ar...
25 Temmuz perşembe Samsung yetkili satıcısından bir kurutma makinesi satın aldım. Ertesi gün eve gelip kurulumu yaptıktan sonra gelen servis görevlileri ilk çalıştırmayı yapıp evden ayrıldılar. Fakat 15 dakika sonra makine uyarı verdi. Tekrar servis elemanlarını aradım bir gün sonra geleceklerini be...
Yaklaşık 15 aylık sürede Samsung marka 12 kapasiteli kurutmalı çamaşır makinem 3 defa servise gitti. 80 gün makinesiz kaldık. Her seferinde 'parça bekliyoruz' diyerek bizi oyaladılar. Birçok defa Samsung çözüm merkezi ile görüşmelerimiz oldu. Nihayet bize yeni bir makine vermeye razı oldular. Bu ara...
Samsung kurutma makinesi aldık. Giysilerimiz soluyor eskiyor. Servis hiçbir çözüm bulamıyor müdürü m**** y***** ile görüşüp giysileri etikete göre kullansınlar şeklinde öneri sundular herkes kullanıyor. Bu cihazlari biz bilmiyormuyuz yeni giysilerimiz resmen eski görünümde her programda aynı sorunu ...
Yorumlar