Kaan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Samsung TV Akıllı Kumanda Arızası
Kaan
26 Mart 2024 18:47
2.365"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Akıllı Kumanda Arızasında Geciken Destek Ve Bilgilendirme Sorunu
Seyfi
01 Aralık 19:57
129Seyfi'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkürler”
Samsung QE65L model televizyonumun akıllı kumandası bozulduğu için yaklaşık bir hafta önce çağrı merkezi üzerinden kayıt açtırdım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili somut bir gelişme olmadı.
Çağrı merkezi ile görüştüğümde yalnızca "İlgileneceğiz" denilerek beklemem istendi, ancak ne bir bilgilendirme mesajı ne de arama aldım. Herhangi bir servis ücreti ya da benzeri bir ödeme de talep edilmedi, sadece sürecin belirsiz şekilde uzamasıyla baş başa bırakıldım.
Bozulan akıllı kumandamın garanti kapsamında bir an önce değiştirilmesini ve sürecin hızlandırılarak tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Savaş sonuçtan memnun
Çözüldü
Samsung 55Q80B Televizyon Kumandası Ve Satış Sonrası Destekleri
Savaş
30 Ağustos 2024 13:35
1.003"Ürünün teslimatı belirli bir süre gecikmiş ve mağduriyet yaşatmış olsa da Samsung ürünlerinin kalitesini beğeniyor ve hizmetlerinden dolayı kendilerine teşekkür ediyorum."
Kübra sonuçtan hiç memnun değil
Samsung Televizyon Kumandası Sürekli Arızalanıyor, Ücretsiz Değişim Talebim Reddedildi
Kübra
29 Kasım 15:29
121Haziran 2023’te Media Markt’tan aldığım Samsung qe65 model televizyonun kumandası yaklaşık 1 haftadır arızalı durumda. Kumanda sadece şarja bağlıyken çalışıyor, şarjdan çıkardığım anda hiçbir şekilde tepki vermiyor. Bu sorun üzerine Samsung servisine yazdım. Garanti süresinin dolduğunu, bu nedenle ...
Fatih sonuçtan hiç memnun değil
Samsung Akıllı Kumanda Sorunu Uzun Süredir Çözülemiyor
Fatih
19 Ağustos 21:56
1.272Samsung QE55S85DAEXTK model televizyonumun akıllı kumandası, cihazı aldığım ilk 4 ay içinde çalışmamaya başladı. Sorunun çözülmesi için Samsung müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve bana üç farklı yeni kumanda gönderildi, ancak hiçbiri çalışmadı. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor ve şu a...
Ümit sonuçtan memnun değil
Samsung Televizyon Kumada Problemi
Ümit
06 Mart 2024 12:15
2.953Şubat 2023'te Samsung marka 75 ekran QLED televizyon aldım. Kumandası bozuldu ve Samsung'un buradaki yetkili servisine başvurdum. Yetkili servis, kumanda değişimi için 444 77 11 numaralı telefonu aramam gerektiğini belirtti. İlgili numarayı aradığımda, televizyonun yanında bazı testler yapmamı isted...
1 Yorum
Samsung Kategorileri
-
Adaptör 102 -
Akıllı Kumanda 379 -
Ankastre Fırın 73 -
Ankastre Ocak 39 -
Ankastre Set 21 -
Bilgisayar 273 -
Bluetooth Kulaklık 227 -
Bulaşık Makinesi 1.420 -
Buzdolabı 3.686 -
Çamaşır Makinesi 3.817 -
Davlumbaz 26 -
Derin Dondurucu 107 -
Dikey Süpürge 287 -
Elektrikli Süpürge 341 -
Fotoğraf Makinesi 9 - Frın 1
-
Hafıza Kartı 62 -
Hoparlör 107 -
Kamera 325 -
Klavye 48 -
Klima 4.554 -
Kulaklık 869 - Kurutma Makinesi 452
- Kurutmalı Çamaşır Makinesi 312
-
Laptop 37 -
Mikrodalga Fırın 154 -
Monitör 521 -
Mouse 4 -
Ocak 96 -
Projeksiyon Cihazı 56 -
Robot Süpürge 168 -
Ses Sistemi 132 -
Set Üstü Ocak 8 -
Soundbar 92 -
SSD 59 -
Şarj Aleti 318 -
Televizyon 14.189 -
Uydu Alıcısı 46
Yorumlar