Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Samsung A53 5G Güncelleme Sonrası Ciddi Şebeke Sorunu

profile
Yasin
27 Mart 18:38
354

Samsung a53 5g cihazımda son yazılım güncellemesini yaptıktan sonra Kadıköy’de Türk Telekom hattımla ciddi şebeke sorunu yaşamaya başladım. Güncelleme öncesinde böyle bir problem yokken, son güncellemeden hemen sonra çekim gücü düştü, sık sık sinyal gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum.

Sorunu çözmek için cihazı tamamen sıfırladım, ağ ayarlarını sıfırladım ve hatta sim kart değişikliği bile yaptım ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Aynı hattı başka cihazlarda denediğimde böyle bir problem yaşamıyorum, sorun açıkça yazılım güncellemesi sonrası telefonumda ortaya çıktı.

Samsung’dan beklentim, öncelikle yeni bir yazılım güncellemesi ile bu şebeke sorununun kalıcı olarak düzeltilmesi. Eğer yazılım ile çözüm sağlanamazsa, mağduriyetimin giderilmesi için cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum.

30 Mart 16:15 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Alpay
12 Ağustos 2025 22:33
303

Kısa Sürede Ekran Arızası Ve Kullanılamaz Hale Gelen Telefon

profile
Burcu
24 Kasım 2025 06:58
200

Samsung M51 Şebeke Sorunu Nedeniyle İletişim Tamamen Kesildi

profile
Lokman
13 Ağustos 2025 09:59
337

Güncelleme Sonrası Samsung A52s'te Şebeke Sorunu Yaşadım

profile
02 Temmuz 2025 21:06
90

Samsung A34 5G Güncelleme Sonrası Cihaz Tamamen Kapandı

profile
Merve
23 Ağustos 2025 18:57
187
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri