Samsung A53 5G Güncelleme Sonrası Ciddi Şebeke Sorunu

Yasin

Samsung

27 Mart 18:38

354

Samsung a53 5g cihazımda son yazılım güncellemesini yaptıktan sonra Kadıköy’de Türk Telekom hattımla ciddi şebeke sorunu yaşamaya başladım. Güncelleme öncesinde böyle bir problem yokken, son güncellemeden hemen sonra çekim gücü düştü, sık sık sinyal gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum.

Sorunu çözmek için cihazı tamamen sıfırladım, ağ ayarlarını sıfırladım ve hatta sim kart değişikliği bile yaptım ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Aynı hattı başka cihazlarda denediğimde böyle bir problem yaşamıyorum, sorun açıkça yazılım güncellemesi sonrası telefonumda ortaya çıktı.

Samsung’dan beklentim, öncelikle yeni bir yazılım güncellemesi ile bu şebeke sorununun kalıcı olarak düzeltilmesi. Eğer yazılım ile çözüm sağlanamazsa, mağduriyetimin giderilmesi için cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum.

Samsung

30 Mart 16:15 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yazılım Güncellemesi Sonrası A52 Modelde Aniden Ortaya Çıkan Şebeke Sorunu

Alpay

Samsung

12 Ağustos 2025 22:33

303

Samsung A52 model telefonumda bugün aniden şebeke sorunu yaşamaya başladım. Cihaz sim kartını görüyor ancak şebeke bağlantısı sağlamıyor ve uçak modu seçeneği silik olarak görünüyor. Sorunun başlamasından önce herhangi bir darbe veya sıvı teması olmadı, tamamen kendiliğinden ortaya çıktı. Sorunu çö...

1 Yorum

Kısa Sürede Ekran Arızası Ve Kullanılamaz Hale Gelen Telefon

Burcu

Samsung

24 Kasım 2025 06:58

200

Yaklaşık 1,5 yıl önce internet üzerinden satın aldığım Samsung A34 5G telefonum, son 4 gündür ciddi bir ekran sorunu yaşamaya başladı. Telefonun ekranı aniden kapanıyor, tekrar açmaya çalıştığımda Samsung yazısı geliyor ancak asıl ekran gelmeden yeniden kapanıyor. Bugün de yaklaşık 3 saat boyunca te...

Samsung M51 Şebeke Sorunu Nedeniyle İletişim Tamamen Kesildi

Lokman

Samsung

13 Ağustos 2025 09:59

337

Samsung M51 model telefonumda, sabah saat 8’de fark ettiğim üzere hiçbir şekilde şebeke çekmiyor. Sadece Wi-Fi ile internete bağlanabiliyorum, dışarı çıktığımda ise tamamen iletişimsiz kalıyorum. Bu sorun ilk defa başıma geldi ve kendi imkanlarımla telefonu yeniden başlatmak, sim kartı çıkartıp takm...

Güncelleme Sonrası Samsung A52s'te Şebeke Sorunu Yaşadım

Ufuk

Samsung

02 Temmuz 2025 21:06

Bugün Samsung A52s model telefonuma bir güncelleme geldi. Sonrasında şebeke sorunu yaşamaya başladım. Sim kartım başka bir telefonda çalışıyor. Güncelleme sonrası yaşadığım bu problemin Samsung marka telefondan kaynaklandığını düşünüyorum. Samsung bu konuda hiç yardımcı olmadı.

Samsung A34 5G Güncelleme Sonrası Cihaz Tamamen Kapandı

Merve

Samsung

23 Ağustos 2025 18:57

187

Samsung A34 5G model telefonumda, 2 gün önce yapılan son güncellemenin ardından ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Güncellemeden sonra cihazım kasmaya başladı, ardından kendiliğinden kapanıp açıldı ve en sonunda tamamen kapandı. Şu anda telefonum hiç açılmıyor. Cihazımın garantisi bittiği için herha...