Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung A34 5G Güncelleme Sonrası Cihaz Tamamen Kapandı

Merve
23 Ağustos 18:57
150

Samsung A34 5G model telefonumda, 2 gün önce yapılan son güncellemenin ardından ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Güncellemeden sonra cihazım kasmaya başladı, ardından kendiliğinden kapanıp açıldı ve en sonunda tamamen kapandı. Şu anda telefonum hiç açılmıyor.

Cihazımın garantisi bittiği için herhangi bir teknik servise başvurmadım ve bu süreçte herhangi bir ücret de ödemedim. Telefonumu Tekirdağ Çorlu’dan satın almıştım. Sorun, güncellemeden hemen sonra başladı ve sürekli olarak devam ediyor.

Samsung’dan beklentim, bu sorunun en kısa sürede çözülmesi ve cihazımın yeniden kullanılabilir hale getirilmesi için gerekli desteğin sağlanmasıdır.

25 Ağustos 09:14 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

28 Ağustos 10:25

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Son Güncellemeden Sonra SD Kart Fotoğrafları Bozuldu Ve Aktarılamıyor

Yasemin
18 Ağustos 15:37
229

Yazılım Güncellemesi Sonrası Samsung A34 Tamamen Donuyor

Harun
28 Ağustos 15:09
173

Samsung A34 Yazılım Güncellemesi Sonrası Sürekli Kapanma Sorunu

Ayse
15 Temmuz 12:55
72
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Yusuf
08 Ocak 11:57
515

Güncelleme Sonrası Cihaz Kullanım Sorunları

Osman
27 Haziran 22:16
116
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri