Samsung A34 5G Güncelleme Sonrası Cihaz Tamamen Kapandı

Merve · 2025-08-23T18:57:04+03:00

Samsung A34 5G model telefonumda, 2 gün önce yapılan son güncellemenin ardından ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Güncellemeden sonra cihazım kasmaya başladı, ardından kendiliğinden kapanıp açıldı ve en sonunda tamamen kapandı. Şu anda telefonum hiç açılmıyor. Cihazımın garantisi bittiği için herhangi bir teknik servise başvurmadım ve bu süreçte herhangi bir ücret de ödemedim. Telefonumu Tekirdağ Çorlu’dan satın almıştım. Sorun, güncellemeden hemen sonra başladı ve sürekli olarak devam ediyor. Samsung’dan beklentim, bu sorunun en kısa sürede çözülmesi ve cihazımın yeniden kullanılabilir hale getirilmesi için gerekli desteğin sağlanmasıdır.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Merve

Samsung

23 Ağustos 2025 18:57229

Samsung

25 Ağustos 2025 09:14 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Samsung

28 Ağustos 2025 10:25

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Benzer Şikayetler

Son Güncellemeden Sonra SD Kart Fotoğrafları Bozuldu Ve Aktarılamıyor

Yasemin

Samsung

18 Ağustos 2025 15:37456

Samsung A34 model telefonumu yaklaşık 3 yıldır sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak son yazılım güncellemesinin ard...ından özellikle SD karttaki bazı fotoğrafları açarken ekran beyazlaşıyor ve fotoğraflar bozuk bir şekilde görünüyor. Ayrıca, SD karttan fotoğraf aktaramama sorunu da yaşamaya başla...

Yazılım Güncellemesi Sonrası Samsung A34 Tamamen Donuyor

Harun

Samsung

28 Ağustos 2025 15:09374

Samsung A34 model telefonumda, yaklaşık 1 ay önce yapılan en son yazılım güncellemesinden sonra ciddi sorunlar yaşamaya ...başladım. Özellikle web sitelerinde, X (Twitter) uygulamasında ve bazı diğer platformlarda video izlerken ekran bir anda yeşile dönüyor ve telefon tamamen donuyor. Bu durumda hiçbi...

Samsung A34 Yazılım Güncellemesi Sonrası Sürekli Kapanma Sorunu

Ayse

Samsung

15 Temmuz 2025 12:5596

Merhaba, Samsung A34 kullanıcısıyım. Yazılım güncellemesi yaptıktan sonra cihazım kendiliğinden kapanıp açılmaya başladı.... Bu durumun neden kaynaklandığını bilmiyorum. Bu konuda bana yardımcı olur musunuz? Ne yapmam gerektiği hakkında bilgi almak istiyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Han...

Samsung Teknik Servis Mağduriyeti Ve Yüksek Ücret Talebi

Yusuf

Samsung

8 Ocak 2025 11:57616

A34 cihazım var, güncelleme geldikten sonra ekranımda pembe renk oluştu. Ümraniye teknik servisine götürdüğümde, oradaki... arkadaş yazılımsal bir hata olduğunu söyledi. Bilgilerinizi alın, telefonu sıfırlayın ve getirin dedi. 2 gün geçmedi, telefonum şarj almamaya başladı. Sonra yeniden gittim, cihazı...

Güncelleme Sonrası Cihaz Kullanım Sorunları

Osman

Samsung

27 Haziran 2025 22:16130

Samsung A34 5G telefonumda OneUI 7 güncellemesinden sonra kilitlenme, kapanma ve recovery menüsüne girememe sorunu yaşad...ım. Bazen telefon kendiliğinden kapanıyor ve açılmıyor. Recovery menüsüne de erişemiyorum. Ekran kararıp kalıyor. Bir an önce güncelleme yayımlanıp sorunun düzeltilmesini talep edi...