to read complaints and reviews, or file yours.Güncelleme Sonrası Ekran Karardı, 3 Yılda Büyük Arıza!
Samsung A52 model telefonum hiçbir darbe almadan kullanma esnasında ekran karardı. Dokunmatik ve telefon çalışıyor. Telefonu birisi aradığında açabiliyorum fakat ekranda ışık yok. Dokunmatik dahil her şey çalışıyor. Telefonu yan tuşlardan yeniden başlattığımda siyahlı beyazlı ekran geliyor. Açılana kadar açılınca ekran tekrardan kararıyor. En son güncellemeden sonra birden bu şekilde oldu. Birkaç yere sorduğumda ekranın değişmesi gerektiği ve 3500 TL gibi ücrete tamir edilebileceğini söylediler. Daha 3. Yılı dolmadan bu şekilde arıza vermesi çok şaşırtıcı. Samsung' gibi bir firmaya yakıştıramadım. Çözüm için destek rica ederim. İletişim bilgilerim aşağıdaki gibidir.
H****** K****
554 ******77
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Samsung yetkili servisten aradılar garanti süresi olan 2 yılı geçtiği için herhangi bir yardımda bulunamayacaklarını bildirdiler. Ücretli tamir edilecek olan Samsung servisinin adresini paylaştılar. 5 yıl Xiaomi kullandım hiç sorun yaşamadım 3. Yılında Samsung arızalandı. Bir daha Samsung elektronik cihaz kesinlikle almayacağım. Samsung pişmanlıktır.
