Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sunay sonuçtan hiç memnun değil

Samsung A34 Hoparlör Sorunu Tekrar Ediyor, Çözüm Yok

profile
Sunay
05 Eylül 2025 08:46
249

Samsung A34 model telefonumda yaklaşık 2 yıldır hoparlör cızırtısı sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde cihazı toplamda 3 kez Edirne Turkcell bayisi aracılığıyla Samsung teknik servisine gönderdim. Her seferinde sorun giderilmiş gibi görünse de, birkaç ay sonra aynı problem tekrar ediyor.

Son olarak, cihazımın değişimi için teknik servise talepte bulundum. Ancak şu ana kadar bu konuda bir çözüm sunulmadı. Cihazımın garantisi bitmiş durumda, fakat yaşadığım tekrar eden arızalar nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ürün değişimi talebimin karşılanmasını istiyorum.

Sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Sunay
Sunay
08 Eylül 2025 09:37

Samsung'dan yetkili bir bayan aradı cihazın garantisi bitti ise hiçbir şey yapamayacakları söylediler. Daha sonra garanti süresine baktığımda geçtiğini sandığım garanti süresi daha 12 cin aya kadar olduğunu gördüm. Ve yetkili kişiye ilettim oda değişimin mümkün olmadığı garantisi varsa servise iletmemi cihazada garanti sürecinde bakılacağını garantisi bitti ise ücretli bir şekilde işlem uygulanacağını işetti. Samsung yetkili firmasından isteğim cihazın incelenmesi telefonun kusurlu olup olunmadığına bakılması varsa cihazın değişimini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
İrfan
05 Mart 2025 23:32
267

Sürekli Arızalanan Samsung A54 İçin Çözüm Bulunamıyor!

profile
Kübra
19 Ekim 2025 22:43
336
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

profile
Barış
15 Mayıs 2025 16:42
225

Samsung A34 5G Hoparlör Cızırtı Sorunu

profile
Nedim
15 Mart 2025 22:37
276

Samsung A35 Hoparlör Ve Ani Kapanma Sorunları Mağduriyet Yaratıyor

profile
10 Ekim 2025 12:45
254
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri