to read complaints and reviews, or file yours.Samsung’un resmi internet sitesi üzerinden Samsung WW11DB7B34DEAH çamaşır makinesi ve Samsung DV10DB7440GEAH kurutma mak...inesini 24.06.2026 tarihinde satın aldım. Ürünler Edirne Uzunköprü’deki adresime teslim edilmesine rağmen aradan 12 gün geçmesine karşın yetkili servis tarafından kurulum yapılmadı
Tekirdağ Çerkezköy Kapaklı’daki Samsung fabrikasından 55 inç Samsung televizyon satın aldım. 24.06.2026 tarihinde yetkil...i servis kutuyu açıp kurulumu gerçekleştirdiği sırada, televizyonun ekranının içinden yabancı bir cisim çıktığını gördük. Bu durum servis tutanağına da açıkça geçirildi. Ürün daha
Ocak ayında Edirne Merkez’deki Eşme Mağazası’ndan Samsung DW60dg540FSTR model bulaşık makinesini satın aldım. Makine hen...üz 6 aylık olmasına ve 1,5 yıl daha garantisi bulunmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır hangi programda çalıştırırsam çalıştırayım kullandığım bulaşık tabletini (Finish) tam olarak er
Şubat ayında Samsung dms 300 model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü 13.500 TL ödeyerek aldım. Makineyi aldıktan yakla...şık 2 ay sonra, Nisan ayında cihaz f3 hatası vermeye başladı ve kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine genel merkez üzerinden kayıt oluşturdum, Edirne Merkez’e bağlı servisten eki
Samsung marka multi split klimamı yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. İlk günden beri... ısıtma yapmıyordu, şimdi ise soğutma da yapmıyor. Klimayı kuran Edirne’deki yetkili servis, montajı kendi yaptığı halde onarım talebimi sürekli bahaneler üreterek reddediyor. Sam
Samsung marka klimamın montajı için 25 Nisan’da Edirne’deki Ateş Elektronik isimli Samsung yetkili servisi ile randevu a...ldım. Ekip öğle saatlerinde geldi ve montaj yaklaşık 4–4,5 saat sürdü. Montaj bittikten sonra bana hiçbir evrak imzalatılmadı, klimayı sıcak ya da soğukta çalıştırıp test etmediler
16.03.2026 tarihinde Edirne merkezde bulunan Esme isimli mağazadan, R**** Ö******* adına 46.308 TL bedelle, taksitli ola...rak Samsung WW11dg5B25AEAH 01 model 11 kg yıkama kapasiteli çamaşır makinesi satın aldık. Ürün henüz 2 ay kullanılmışken makineden aşırı derecede ses gelmeye başladı. Bunun üzerin
Samsung marka 11 kg kapasiteli çamaşır makinesini Edirne Teknosa’dan aldım ve yaklaşık 18 aydır kullanıyorum. Ocak 2026 ...sonuna doğru makinenin tamburundan aniden ses gelmeye başladı ve bunun üzerine yetkili servisi çağırdım. Servis incelemesinde tamburun dengesiz yük nedeniyle arızalandığını, bu ne
Samsung DV90dg52A0AEAH model kurutma makinesini Trendyol üzerinden satın aldık. Ürün dün teslim edildiğinde evde değildi...k, bunu da firmaya bildirdik ve herhangi bir sorun olmayacağı söylendi. Ürün kapımızın önüne bırakıldı. Lojistik tarafından sorun olmadığı belirtildiği için paketi açmadan teknik s
Samsung DW60dg540FSRTR model bulaşık makinemin kurulumu için 9 Eylül saat 15.32’de yetkili servis tarafından arandım. 15....47’de geri dönüş yaptım ve çalıştığım için o anda evde değildim, ancak kız arkadaşım evdeydi ve bana kimsenin kapıyı çalmadığını söyledi. Servis görevlisi, geldiklerinde kimse olm
Samsung A34 model telefonumda yaklaşık 2 yıldır hoparlör cızırtısı sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde cihazı toplamda 3 ke...z Edirne Turkcell bayisi aracılığıyla Samsung teknik servisine gönderdim. Her seferinde sorun giderilmiş gibi görünse de, birkaç ay sonra aynı problem tekrar ediyor. Son olarak,
Samsung marka çamaşır makinem, bir süredir durulama yapamıyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, kayıt ol...uşturdum. Bana yetkili servisin dönüş yapacağı söylendi, 8 gündür bekliyorum fakat hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş sağlanmadı. Servis hizmeti alamadığım gibi müşteri hizmetleri
16 Ağustos’ta Edirne’deki Samsung yetkili servisi, soğutma problemi nedeniyle buzdolabımı tamir etti ve bu işlem için ya...klaşık 15 bin tl ödeme yaptım. Ancak aradan sadece on gün geçmesine rağmen, 26 Ağustos’ta aynı sorun tekrar etti ve buzdolabım yine soğutmamaya başladı. Bu durum nedeniyle evdeki t
Samsung AR18TSHZHWK model klimamın kurulumu için 19.08.2025 tarihinde Edirne/Keşan’daki yetkili servise başvurdum ve kay...ıt oluşturuldu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve servis gelmedi. Klimanın montaj yeriyle ilgili de ciddi bir sıkıntı yaşıyorum. D
Samsung AR12TXHQBWK model klimamı yaklaşık 1 yıl önce aldım. Son 1 aydır cihazda EL ve OC hata kodlarıyla karşılaşıyorum..., ayrıca cihazda buzlanma oluşuyor ve soğutmuyor. Bazen hata verip tamamen kapanıyor. Klimayı kapatıp açmayı denedim ancak sorun devam etti. Edirne Merkez’deki adresimde bulunan k
"Yaşadığım televizyon arızasında sürecimi yakından takip edip değişim talebimi kabul ettikleri için Samsung’a teşekkür ederim. İlgi ve çözüm odaklı yaklaşımları sayesinde mağduriyetim giderildi."
"Teşekkürler"
Samsung markalı büyük boy buzdolabım 3 Ağustos 2024 tarihinde arızalandı. Edirne Keşan’daki adresimde (Cumhuriyet Mahall...esi Ümran Sokak No:5) yaşıyorum ve arızanın ardından servis kaydı oluşturmak için başvurdum. Keşan’da yetkili servis olmadığı için Tekirdağ’dan ekip yönlendirileceği söylendi, anca
Samsung AR35 AR24BXHQASI Silver 24000 BTU model klimamı yeni aldım ve ürün garanti kapsamında. 14 gündür Edirne Enez Koc...aali Köyü'ndeki adresime kurulum için servis bekliyorum. Servis talebimi 0532********42 numaralı telefon üzerinden oluşturdum. Ancak tarafıma sadece 'en kısa zamanda' denilerek bil
"Sorunum yarın çözülmüş olur diye umuyorum. Teşekkürler..."
"Teşekkürler"
Samsung çamaşır makinem arızalandığı için Kırklareli Lüleburgaz'da yetkili servis olmadığı gerekçesiyle Edirne yetkili s...ervisine başvurdum. Makinemin garantisi devam ediyordu. Servis, makineyi kontrol etti ve su sensör hortumunun sürtünmeden dolayı delindiğini, bunun da aşırı yükleme sonucu kullanıc
"Ücret iadesinde yardımcı olan Volkan Bey'e teşekkürler."
