Hediye Kodu İçin Sipariş İptali Ve Stok Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Samsung’un yeni çıkan s26 Ultra modeli için ön siparişin açıldığı ilk gün TR260225-05250474 numaralı siparişimi oluşturdum. Bu sipariş için toplam 132...

Samsung’un yeni çıkan s26 Ultra modeli için ön siparişin açıldığı ilk gün TR260225-05250474 numaralı siparişimi oluşturdum. Bu sipariş için toplam 132...

Samsung marka Hanporium satıcısından aldığım şarj aleti, yaklaşık 1 ay önce prizde takılıyken yandı. Hem güvenlik açısından risk yaşadım hem de ürünü artık kullanamaz durumdayım. Yaşadığım sorun sonrasında müşteri hizmetleri ile görüştüm, bulunduğum ilçeden il merkezindeki servise ürünü götürmem is...

Samsung markalı hızlı şarj cihazımı yaklaşık 1,5 ay önce MediaMarkt’tan satın aldım. Ürün, herhangi bir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen kendi kendine bozuldu ve telefonu hiç şarj etmez hâle geldi. Bunun üzerine ürünü yaklaşık 3 ay önce servise gönderdim; bana yeni bir ürün gönde...

Samsung a26 128 GB cihazımı ve orijinal şarj adaptörünü yaklaşık 3 hafta önce aldım. Telefonu aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık 2 haftadır şarj sorunu yaşamaya başladım. Telefonu şarja taktığımda bazen hiç şarj almıyor, örneğin şu an şarjım yüzde 14 olmasına rağmen prize taktığım halde şarj olmuyor...

03.01.2026 tarihinde Samsung s25 5g 512 model telefonu, pil performansı ve 1,5 gün video izleme süresi vaatlerine güvenerek Teknosa’dan satın aldım. Ancak telefonu sabah saat 09.00’da şarjdan çıkardığımda, normal kullanımda akşam 18.00 civarında şarjı bitiyor. Ayrıca orijinal şarj aleti ile Yaklaşı...

Samsung EP-T4510XBEGWW şarj adaptörü ve birlikte verilen şarj kablosunu 2024 Eylül ayının başında Samsun Canik’te bulunan Piazza Avm içindeki Samsung bayisinden satın aldım. Kabloyu aldığım ilk zamanlardan beri şarj kablosunun bir ucu tam temas etmiyor, telefonu bazen şarj ediyor bazen etmiyordu. Ya...

02.11.2025 tarihinde Metropol AVM Media Markt şubesinden 17.999 TL ödeyerek Samsung a36 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan sonra daha 2 ay bile olmadan telefon kendi kendine aniden kapanmaya başladı, kapandıktan sonra ise uzun süre açılmıyor. Bu durum yaklaşık 1 hafta boyunca düzenli şek...

Samsung A16 marka telefonumu yaklaşık 5 ay önce Kozyatağı Teknosa şubesinden satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana, her yazılım güncellemesinden sonra telefonda farklı bir sorun ortaya çıkıyor. Bir güncellemeden sonra orijinal şarj adaptörü ve kablosu telefonu şarj etmez hale gelirken, başka b...

Kutup Samsung Vega AVM’den 1 adet telefon ve 2 adet şarj aleti satın aldım. Ödemeyi kart ile tek çekim olarak, toplam 1.200 TL tutarında yaptım. Ertesi gün şarj aletlerinden birini iade etmek için mağazaya götürdüm ancak mağaza çalışanları hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve ürünlerinin arkasında durm...
11.11.2020 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Samsung S10+ model telefonum, aldıktan kısa süre sonra "nem algılama" hatası vermeye başladı. Bunun üzerine cihazı Samsung Ümraniye yetkili servis merkezine götürdüm. Burada bana, cihazın su aldığı, kablonun bozuk olduğu ve şarj soketinin değişmesi ger...
Maltepe Park AVM’deki Samsung mağazasından Samsung s20 telefonum için orijinal şarj aleti satın aldım. Ürünü sadece bir gün kullandım, çünkü eski şarj aletimi kaybetmiştim. Daha sonra eski şarj aletimi bulunca, yeni aldığım ürünü kutusuyla birlikte mağazaya geri götürüp iade etmek istedim. Mağaza ç...
10 Ağustos’ta Samsung Shop üzerinden satın aldığım 45w Samsung şarj cihazı çok kısa sürede bozuldu. Ürün aşırı ısınıyor ve zaman zaman prizden ses gelmesine sebep oluyor, bu nedenle ürünü güvenle kullanamayacak duruma geldim. Samsung müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü muhatap bu...

29.08.2025 tarihinde Media Markt Maltepe Park mağazasından satın aldığım Samsung s25 Ultra model cihazımda, su teması olmamasına rağmen 4 gündür sürekli olarak "Nem Algılandı" hatası ile karşılaşıyorum ve cihaz şarj olmuyor. Ayrıca cihaz aşırı derecede ısınıyor. Sorunun çözümü için orijinal adaptör ...

29 Ekim’de Samsung internet sitesinden kampanya kapsamında bir telefon, kulaklık ve şarj aleti olmak üzere toplam üç ürün satın aldım. Siparişim (No: 7316222898) Ankara Yenimahalle adresine teslim edilecekti. Ödememi kredi kartı ile yaptım, kampanya sayesinde 58.000 TL’lik ürünleri 30.000 TL indirim...

17 Ekim 2025 tarihinde Van Erciş Turkcell bayisinden sıfır olarak Samsung a16 model telefon satın aldım. Cihazı henüz 3 gündür kullanıyor olmama rağmen, şarjı neredeyse hiç kullanmasam bile çok hızlı şekilde tükeniyor. İlk kez Samsung tercih ettim ve bu durumdan dolayı oldukça pişman oldum. Cihazın...

Samsung A06 model telefonumu yaklaşık 1 aydır hızlı şarj olmama sorunu ile kullanıyorum. Farklı şarj aletleri ve kablolar denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu nedenle boşuna ikinci bir şarj cihazı da satın aldım ancak herhangi bir çözüm elde edemedim. Diğer kullanıcıların yorumlarında da aynı prob...

31/07/2025 'te Samsung shop üzerinden 25w şarj adaptörü siparişi verdim (sipariş no: tr250731-88814884). Ürünle ilgili olarak ne kargo şirketi tarafından ne de Samsung tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürün teslim edilmedi. Bu nedenle, ürün kargoda iken siparişimi iptal ett...

31 Temmuz 2025 tarihinde Aksaray Vatan Bilgisayar’dan Samsung EP-P5400T ikili kablosuz şarj cihazı satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda hem çok yavaş şarj ettiğini hem de telefonumda aşırı ısınma yaptığını fark ettim. Hemen Vatan Bilgisayar’a götürdüm fakat “Bizi ilgilendir...

22 Temmuz tarihinde Samsung Shop internet sitesi üzerinden şarj adaptörü için s Wallet kartımla 389,50 TL tutarında, TR250722-82765231 kodlu siparişi verdim. Aynı gün siparişi iptal ederek iade talebinde bulundum ve dekont işlem numaram 74459’dur. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi b...

İyi çalışmalar. Neden size telefonla ulaşamıyoruz? Garanti kapsamında olan Samsung EP-5400T ikili şarj cihazım arızalı olduğu için size gönderdim. Ancak cihazım onarım yapılmadan tarafıma iade edildi. Benimle irtibata geçerseniz sevinirim. 05443770802 İlgilenmenizi rica ederim.

Bir kaç hafta önce şarj kablosu aldım. Ürünü yanlış aldığım için hemen iade ettim. Kargoya gönderilmeden iade oluşturdum kabul etmediler. Kargodan gönderin dediler. Kargo göndermedi, kargo şubesine gittim kod çalışmadı günlerdir iade kodu bekliyorum. Yurtiçi Kargo'da kaç saat bekledim kod versinler ...

Samsung'dan 2 adet telefon aldık. Telefonlar gelmeden şarj kablosu ve adaptörü siparişi verdik sitesinden. Telefonlarımız geldi. Kutularda şarj kablosu olduğu için adaptörleri ayırarak şarj kablolarını iade ettik kurban bayramından önce. Neredeyse bir ay geçti. Site hep oyalıyor iadelerimiz gerçekle...

22.06.2025'de samsun.com üzerinden Samsung s25 telefon ve şarj aleti satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan hemen sonra iade talebi oluşturdum. 25.06.2025 de DHL kargodan iade için mesaj aldım. İademi Yurtiçi Kargo'ya yapabileceğim yazıyordu. Sonrasında 26-27.6.2025 tarihlerinde Yurtiçi Kargo'ya iade...