Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Samsung 8K Qn 700C TV Fabrika Hatası Bozuk Görüntü

Samsung 8K Qn 700C TV Fabrika Hatası Bozuk Görüntü

Merhaba, qn 700C televizyonumda 2. Gün grid gibi şeffaf gölgelenmeler olduğunu fark ettim. Sanki arkadan ışığı yansıtan LED çerçeve görüntüye yansıyor. Belgesel izlerken pürüzsüz olması gereken gök yüzünde küçük kareler şeklinde doku oluşuyor ve bozuk bir görüntü izliyorum. Özellikle açık renkler ve kameranın ya da görselin sabit olduğu yerlerde çok rahatsız ediyor. Beyaz gömlekli biri ekranda konuştuğunda gömleğin üzerinde şekiller oluşuyor. Servis gelip durumu belgeledi ve tespit etti. Teknik bölümün yaptığı inceleme sonucunda 1,5 metre mesafeye kadar bu şekilleri gözümüzün algılayabileceğini ve Samsung olarak bunun değişim gerektirmediğini söylediler. Ben bu lekeleri evimde 4 metreden izlerken 2. Gün rahatsız olup gördüm. İnanılır gibi değil ama gerçek. Görüntü yönetmenliği yapıyorum ve 25 yıllık bir tecrübem var. Daha sonra mağazada incelediğim aynı ürün 700C ve qn 900C modelinde de aynı sorunu gördüm yani bütün 8K TV'ler fabrika çıkışı bence hatalı. Çünkü görüntüde bu kusur kabul edilemez ve ben hayatımda ilk kez görüyorum. 2023 8k Samsung TV'ler fabrika çıkışlı bu kusura sahip. Samsung teknik birimlerinin bu durumu bu şekilde açıklaması ya gözleri görmüyor ya da işlerine gelmiyor. Ben kendi adıma markaya güvenle birlikte aldığım bu pahalı TV de düzgün görüntü izleyemiyorum ve bu durumu kabul etmiyorum. Lütfen QN700C veya QN900C modelini TV de bir beyaz fon açarak inceleyin ve ne anlatmaya çalıştığımı görün. Ben Samsung'dan model değişimi talep etmiştim kabul edilmedi ve ekranda yatay ve dikey çizgilerin oluşturduğu kare dokulu bozuk görüntü izlemeyi bana reva görüldü. Ben qn 700B televizyonda 1 yılda 2 defa panel arızası yaşadım, değiştirip bunu verdiler ve sonuç yine hüsran.

1 Destek
12 Eylül 2024 09:15 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Fatih
17 Eylül 2024 14:08

Yapılan inceleme sonucunda bunun bir arıza olmadığını tekrarladılar. Bozuk görüntülü Samsung 8k TV ile hayatına devam dediler. Böyle saçmalık olamaz. 8k TV olayı tam bir fiyasko. QN700B 1 yılda 2 defa panel değişimi, çok zorluk çıkararak. Sonrasında panel olmadığı için Üst model ile değişim QN700C o da fabrika çıkışlı hatalı. Samsung markasına en ufak bir güvenim kalmadı. Yazık verilen paraya.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Samsung QN90B'de Oluşan Gölgeler Ve Sabit Lekeler.

"Yeniden değerlendirmeye alınan sürecin sonunda Televizyon değişimi yapıldı ve mağduriyetim giderildi. Bunun için Samsung firmasına teşekkür ediyorum. Ayrıca sürecin tekrardan detaylıca ele alınıp mağduriyetimin giderilmesi için konuyla ilgilene, her gün arayıp süreç hakkında bilgilendirme yaparak süreci baştan sona takip edip sonuca ulaştıran Samsung firmasından Uğurcan bey'e teşekkürlerimi iletiyorum."

Samsung QN90B'de Oluşan Gölgeler Ve Sabit Lekeler.
Samsung QN90B'de Oluşan Gölgeler Ve Sabit Lekeler.
+4
3 Destek1 Yorum

Samsung Televizyon Panel Arızası, Paramla Rezil Oldum

65q800t 8k QLED televizyonumun 2023 haziran ayında garanti kapsamında siyah lekelerden dolayı paneli değişti. Geçen haft...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung TV Sorunu

Samsung TV Sorunu

Profil fotoğrafı
Erol
Samsung Q70 Televizyon Panel Arızası

Samsung Q70Televizyon Panel Arızası

Profil fotoğrafı
Altay
Samsung UE50NU7400U Model TV Ekran Kayması Sorunu

SamsungUE50NU7400U Model TV Ekran Kayması Sorunu

Profil fotoğrafı
Seda
Samsung TV SIkıntısı!

Samsung TVSIkıntısı!

Profil fotoğrafı
Erkan
Samsung TV Kumandası Arızası.

Samsung TVKumandası Arızası.

Profil fotoğrafı
Mesut
Samsung 50Q60T Panel Arızası

Samsung 50Q60TPanel Arızası

Profil fotoğrafı
Yunus

Öne ÇıkanKonular

65QN700C Logo
Samsung
65QN700C
Detaylı İncele

Samsung Kategorileri