Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Televizyon
65QN700C
Samsung 8K Qn 700C TV Fabrika Hatası Bozuk Görüntü

ID:30011629

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Samsung 8K Qn 700C TV Fabrika Hatası Bozuk Görüntü

Fatih

Samsung

11 Eylül 2024 10:31

2.176

Merhaba, qn 700C televizyonumda 2. Gün grid gibi şeffaf gölgelenmeler olduğunu fark ettim. Sanki arkadan ışığı yansıtan LED çerçeve görüntüye yansıyor. Belgesel izlerken pürüzsüz olması gereken gök yüzünde küçük kareler şeklinde doku oluşuyor ve bozuk bir görüntü izliyorum. Özellikle açık renkler ve kameranın ya da görselin sabit olduğu yerlerde çok rahatsız ediyor. Beyaz gömlekli biri ekranda konuştuğunda gömleğin üzerinde şekiller oluşuyor. Servis gelip durumu belgeledi ve tespit etti. Teknik bölümün yaptığı inceleme sonucunda 1,5 metre mesafeye kadar bu şekilleri gözümüzün algılayabileceğini ve Samsung olarak bunun değişim gerektirmediğini söylediler. Ben bu lekeleri evimde 4 metreden izlerken 2. Gün rahatsız olup gördüm. İnanılır gibi değil ama gerçek. Görüntü yönetmenliği yapıyorum ve 25 yıllık bir tecrübem var. Daha sonra mağazada incelediğim aynı ürün 700C ve qn 900C modelinde de aynı sorunu gördüm yani bütün 8K TV'ler fabrika çıkışı bence hatalı. Çünkü görüntüde bu kusur kabul edilemez ve ben hayatımda ilk kez görüyorum. 2023 8k Samsung TV'ler fabrika çıkışlı bu kusura sahip. Samsung teknik birimlerinin bu durumu bu şekilde açıklaması ya gözleri görmüyor ya da işlerine gelmiyor. Ben kendi adıma markaya güvenle birlikte aldığım bu pahalı TV de düzgün görüntü izleyemiyorum ve bu durumu kabul etmiyorum. Lütfen QN700C veya QN900C modelini TV de bir beyaz fon açarak inceleyin ve ne anlatmaya çalıştığımı görün. Ben Samsung'dan model değişimi talep etmiştim kabul edilmedi ve ekranda yatay ve dikey çizgilerin oluşturduğu kare dokulu bozuk görüntü izlemeyi bana reva görüldü. Ben qn 700B televizyonda 1 yılda 2 defa panel arızası yaşadım, değiştirip bunu verdiler ve sonuç yine hüsran.

Destekleyenler

Mustafa

1 Destek

Samsung

12 Eylül 2024 09:15 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Fatih

17 Eylül 2024 14:08

Yapılan inceleme sonucunda bunun bir arıza olmadığını tekrarladılar. Bozuk görüntülü Samsung 8k TV ile hayatına devam dediler. Böyle saçmalık olamaz. 8k TV olayı tam bir fiyasko. QN700B 1 yılda 2 defa panel değişimi, çok zorluk çıkararak. Sonrasında panel olmadığı için Üst model ile değişim QN700C o da fabrika çıkışlı hatalı. Samsung markasına en ufak bir güvenim kalmadı. Yazık verilen paraya.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ufuk sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Samsung QN90B'de Oluşan Gölgeler Ve Sabit Lekeler.

Ufuk

Samsung

02 Aralık 2023 15:20

9.142

"Yeniden değerlendirmeye alınan sürecin sonunda Televizyon değişimi yapıldı ve mağduriyetim giderildi. Bunun için Samsung firmasına teşekkür ediyorum. Ayrıca sürecin tekrardan detaylıca ele alınıp mağduriyetimin giderilmesi için konuyla ilgilene, her gün arayıp süreç hakkında bilgilendirme yaparak süreci baştan sona takip edip sonuca ulaştıran Samsung firmasından Uğurcan bey'e teşekkürlerimi iletiyorum."

Samsung QN90B'de Oluşan Gölgeler Ve Sabit Lekeler.

3 Destek

1 Yorum

Samsung TV LED Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Furkan

Samsung

25 Şubat 2025 16:47

2.242

Samsung TV için gölgeleme sorunu nedeniyle servis çağırdım. 3. yılda, o zamanın parasıyla yeni bir TV alacak kadar LED değişim ücreti ödedim. Gelen servis personeline iki gölgeleme olduğunu gösterdim, ancak bana buhar olduğunu ve izledikçe düzeleceğini söyledi. Neyse ki umursamadık, beyaz ekran çıkm...

Samsung TV LED Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Samsung Televizyon Panel Arızası, Paramla Rezil Oldum

Cahit

Samsung

29 Mayıs 2024 15:18

1.727

65q800t 8k QLED televizyonumun 2023 haziran ayında garanti kapsamında siyah lekelerden dolayı paneli değişti. Geçen hafta televizyondan değişik sesler çıktı ve görüntü gelmedi. Servis geldi, panelin bozuk olduğunu ve yeni panelin 60bin tl ücretle yenilenmesi gerektiğini söyledi. Geçen sene komple de...

Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung QLED 4K Televizyon Aydınlatma Sorunları

Sercan

Samsung

07 Ağustos 2024 05:46

2.944

Bulut bulutlanma Sorunu ışık sızması beyaz lekeler QLED televizyonu 28.06.2024 yılında Amazon Türkiye'den satın aldım. İşlerimin yoğunluğu nedeniyle film TV izlemek için zamanım olmuyordu siyah ekranda film izlerken ışık sızmalarını fark ettim Samsung aradım servis geldi. Renk testleri yaptı. Samsu...

1 Yorum

Samsung Televizyon Servis Sorunu

Kemal

Samsung

06 Ocak 2024 10:42

2.366

05.2023 tarihinde Samsung'un 65QN 700B 8K modeli televizyonunu aldım. Ürün alırken araştırırsınız ve güvendiğiniz markayı tercih edersiniz. Hele ki böylesine önemli bir ürün alıyorsanız. Aralık ayında TV kapalı iken parazit sesi gelmeye başladı. Salonda oturduğum yerde bile duyulmaya başladı. Servis...