to read complaints and reviews, or file yours. 
05.2023 tarihinde Samsung'un 65QN 700B 8K modeli televizyonunu aldım. Ürün alırken araştırırsınız ve güvendiğiniz markayı tercih edersiniz. Hele ki böylesine önemli bir ürün alıyorsanız. Aralık ayında TV kapalı iken parazit sesi gelmeye başladı. Salonda oturduğum yerde bile duyulmaya başladı. Servisi aradım geldi TV nin box kutusunun değişmesi gerektiğini söyledi değiştirdiler. Ses devam etti. Servise götürmeleri gerektiğini söylediler ve götürdüler. Servisten tamirle ilgili bilgilendirmek için aradılar ve anakartının değişeceğini söylediler. Parça beklediklerini söylediler. Müşteri hizmetlerine Ben de böylesine bir tamiri kabul etmediğimi değişim talebimi ifade ettim incelememiz devam ediyor denildi. Ertesi gün TV yi getirdiler ve ekran kartını değiştirmişler yine de ses devam ettiğini genel merkezle görüşüldüğünü sesin normal olduğunu gerekirse Hakem Heyeti'ne başvursun denilerek TV yi bırakıp gittiler. Böyle bir firmanın bu denli ciddiyetsizliği var mıydı bilinmez ama hiç yakışmadı. Sorunun var olduğunu tespit edip işlem yapılıyor sonrasında böyle bir ses normal deniliyor yapacak bir şeyimiz yok deniliyor.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Şikayet çözüm merkeziniz aradı. Fakat hiçbir şekilde çözüm odaklı konuşmadı. Lafı geveledi durdu. Televizyonda arıza olmadığını söyleyip durdu. TV de arıza yoktuysa box kutusu neden değişti. Arıza yoktuysa ana kartı neden değiştirdiniz. Sonrasında me oldu da TV de problem yokmuş ses normalmiş deyip getirip bırakıp gittiniz. Üstüne de Hakem Heyeti'ne başvurun dediniz. Sorunları çözüm şekliniz böyleyse markanıza neden güvenelim. Alacağımız ürünlerde bundan sonra buna dikkat edelim o zaman. Satış sonrası desteğe güvenmeyelim.
Samsung hiçbir şekilde destek olmadı. Olmamaya devam ediyor.
Samsung Qn 700 b modeli cihazımı 17.04.2023 tarihinde aldım. Kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra harici bir bağlantı yaptığım zaman ( Play station ya da Digiturk gibi ) görüntü gitmeye başladı. Ses konusunda bir sorun yaşamadım. Görüntü 3 sn., 5 sn. Süreyle kararıyordu. TV salonda durduğu ve ...
2 ay önce aldığım Samsung 65qn800c TV hiçbir şey yapmadan seyrederken gözümün önünde panel çatlattı. Yetkili servis çatlak şekle bakarak TV'yi almadan sadece bakarak kullanıcı hatası dedi. Durumu anlattığımda ispat edemezsiniz bunu bu sizin hatanız dendi çok kaba bir üslupla. Samsung genel merkezi a...
16.05.2022 tarihinde satın almış olduğum 55QN90A Samsung televizyonumun ekranı 06.07.2025 tarihinde birdenbire karardı fakat ses gelmeye devam ediyordu. Ben de olumsuz bir durum olduğunu fark edip TV yi kumandadan kapattım. Ardından açmaya çalıştığımda kesinlikle açılmadı. Her seferinde ekran hafif ...
Adaptör 102 
Akıllı Kumanda 378 
Ankastre Fırın 72 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 21 
Bilgisayar 274 
Bluetooth Kulaklık 228 
Bulaşık Makinesi 1.417 
Buzdolabı 3.689 
Çamaşır Makinesi 3.815 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 105 
Dikey Süpürge 286 
Elektrikli Süpürge 341 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 106 
Kamera 324 
Klavye 48 
Klima 4.557 
Kulaklık 869 Kurutma Makinesi 446 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 312 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 155 
Monitör 522 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 56 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 132 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 91 
SSD 59 
Şarj Aleti 317 
Televizyon 14.201 
Uydu Alıcısı 45
Yorumlar